Ana Sayfa
Exxen
Üyelik
Exxen İademi Yap Lütfen! Sadece Deneme Paketi Almıştım.

ID:27935277

Suna sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Exxen İademi Yap Lütfen! Sadece Deneme Paketi Almıştım.

Suna

Exxen

19 Şubat 2024 17:00

397

Suna'nın Teşekkür Mesajı

“Zelal Hanım ilgilendi, Çok teşekkür ederim ilgisine nezaketine ve hızına.”

Merhaba, Exxen'den 1 aylık deneme 89.90 ₺ almıştım. 9aydır kartımdan çekim yapılmaya devam edilmiş ve ben de extrelerimi düzenli ödemekteyim. Mail olarak şikayetimi Exxen'e ilettiğimde bana döndüler: çekim yapılan gün ve saatleri ve dekontları istediler! Banka sadece ekstre bilgisi paylaşabiliyor. Kayıtlarınızda 2023'de benden izinsiz çekim yapılan ve tarafımdan ödenmiş 6.7.8.9.10.11.12. Aylar ile 2024 1.2. Aylar vardır ve illaki bunlara ulaşabilirsiniz. Mağdur etmeye devam mı edeceksiniz ;iade mi yapacaksınız? İade yapacaksanız mailimde IBAN bildirdim.
Çekim yapılan kart numaramı da bildirdim. Adımı soyadımı da biliyorsunuz.
İade yapmayıp yine benden bankanın vermediği bilgileri isteyecekseniz CİMER'e şikayet edeceğim. Haberim yokken beni üye yaptınız desem, o da yok. Bilmediğim bir şey mi var? Benden bu çekimler için onay alınmışsa ne zaman nasıl?
Lütfen bana maille bilgi döner misiniz? Teşekkürler

Exxen

19 Şubat 2024 17:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Suna T. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

19 Şubat 2024 17:12

Sayın Suna T. ; 19.02.2024 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Suna

19 Şubat 2024 17:13

Zelal Hanım ilgilendi, Çok teşekkür ederim ilgisine nezaketine ve hızına.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Exxen'E 1TL'LİK Üyelik Yaptım 1839TL Aldı Bilgim Ve Onayım Olmadan

Ali

Exxen

25 Ekim 2023 11:53

796

Exxen'İN 14 günlük 1 TL deneme sürümü için 24/10/2023 tarihinde üyelik yaptım. Kredi kartımdan 1TL üyelik ücreti alınmış. Ve hemen ardından benim bilgim ve onayım ve talebim olmadan. 1 yıllık üyelik yapılmış ve kartımda 1839 TL para alınmış. Exxen'in bu yaptığı davranış talebim onayım olmadan kartım...

1 Destek

1 Yorum

Busra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Exxen Abonelik İptali Ve Para İadesi İstiyorum.

Busra

Exxen

25 Ekim 2023 12:33

1.813

"Kısa zamanda çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim."

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Exxen Abonelik Ücret İadesinde Sürekli Sorun Yaşıyorum

Mustafa

Exxen

09 Eylül 2024 10:46

333

Exxen toplamda 3 ay olmak üzere kredi kartımdan abonelik ücreti çekti. Konu ile alakalı yaklaşık 10 telefon görüşmesi ve 10 mail trafiği yaşamama rağm...

1 Destek

Uğur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Exxen Nin Boşuna Çektiği Paralar

Uğur

Exxen

13 Şubat 2024 16:42

541

"Geri dönüş için ilgi için ücretin tamamının iade edilmesi için çok çok teşekkürler"

Berna sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İptal Ettiğim Üyelikten Aylardır Haksız Para Çekiliyor

Berna

Exxen

22 Ağustos 2025 22:26

333

1 TL’lik deneme üyeliğine başvurduktan yaklaşık 15 dakika sonra üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen, 2025 Mart ayından itibaren her ay kredi kartımdan ...