Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Exxen Aboneliği İptal Butonu Yok, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Exxen aboneliğimi yaklaşık 4 gündür iptal etmeye çalışıyorum ancak hem web sitesinde hem de iOS telefon uygulamasında “aboneliği iptal et” butonu bulunmadığı için işlem yapamıyorum. Hesabım s***********@gmail.com adresiyle kayıtlıdır.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Telefon numaraları çalmıyor, e-posta ile de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne aboneliğimi iptal edebiliyorum ne de destek alabiliyorum.

Aboneliğimin en geç 28 Ocak tarihine kadar iptal edilmesini ve bu süreçte haksız yere alınmış bir ücret varsa iadesinin yapılmasını, ayrıca sistemdeki bu sorunun düzeltilmesini talep ediyorum.

26 Ocak 15:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Şeyma S. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Şeyma S. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya e‑mail adresimize dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Şeyma S. ; 26.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Abonelik İptali Sürecinde Yaşanan Sorun Ve Ücret Tahsilatı

1 aydır Exxen aboneliğimi iptal etmeye çalışıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden toplamda 10 kez denem...

5
Çözüldü

Abonelik İptali İçin Tüm Yollar Kapalı, Ücret Kesilmeye Devam Ediyor!

"Beni arayan müşteri temsilcisi arkadaş gayet kibar ve çözüm odaklıydı kendisine sorunumu çözdüğü ve sabırla davrandığı için çok teşekkür ederim 🥰"

Exxen Abonelik İptal Edilemiyor, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

Exxen Standart aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1,5 haftadır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Abonelik ip...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Exxen Beyaz Sayfa Hatası İle İptal İşlemi Yapılamıyor, Ücret Kesiliyor

Exxen Beyaz SayfaHatası İle İptal İşlemi Yapılamıyor, Ücret Kesiliyor

Profil fotoğrafı
Ali
Exxen Videoları Yüklenemiyor, Hata Veriyor!

Exxen VideolarıYüklenemiyor, Hata Veriyor!

Profil fotoğrafı
Orhan
Exxen Üyelik İptal Sorunu!

Exxen Üyelikİptal Sorunu!

Profil fotoğrafı
Enes
Exxen Abonelik İptali Yapamıyorum!

Exxen Abonelikİptali Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Furkan
Exxen Aboneliği İptal Edemiyorum!

Exxen Aboneliğiİptal Edemiyorum!

Profil fotoğrafı
Enes
Exxen Abonelik İptali Yaptırmıyor!

Exxen Abonelikİptali Yaptırmıyor!

Profil fotoğrafı
Filiz

Öne ÇıkanKonular

Exxen Kategorileri