to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen üzerinden 1 TL’ye 1 haftalık deneme aboneliği satın almıştım. Sistem üzerinde aboneliğin 6'sında yenileneceği ve o tarihte ödeme alınacağı açıkça belirtilmişti. Ancak hesabımdan 4’ünde ödeme çekildi. Bu durum, belirtilen tarihlere aykırı şekilde yapılan bir işlem olup, kullanıcı güvenini zedelemektedir.
Ayrıca, aboneliğimi iptal etmeye çalıştığımda hiçbir şekilde başarılı olamıyorum. Sistem beni sürekli https://plan.exxen.com/tr adresine yönlendiriyor ve bu sayfa üzerinden iptal işlemi yapılamıyor. İlgili sayfada iptal butonu görünmüyor ve sürekli bir döngüye giriliyor. Bu da abonelik iptalini kullanıcıdan gizleme ve zorlaştırma izlenimi uyandırıyor.
Bu nedenle hem erken çekilen tutarın iadesini hem de aboneliğimin kolay ve net bir şekilde iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse gerekli resmi mercilere de başvuracağım.
Exxen üzerinden 1 TL’ye 1 haftalık deneme üyeliği başlattım. Ancak uygulamada aboneliğimi iptal edebileceğim bir alan bulamıyorum ve telefonla müşteri...
15 Ağustos’ta Exxen’in internet sitesi üzerinden 1 TL’lik deneme paketi aldım. Deneme sürem 17 Ağustos’a kadar devam edecekti ve iptal etmezsem ücret çekileceği belirtildi. 15 Ağustos’ta aboneliğimi iptal etmeye çalıştığımda ise sistem “hesap bulunamadı” veya “böyle bir hesap yok” uyarısı verdi ve i...
Exxen aboneliğimi daha önceden (Aralık veya Ocak) iptal ettiğimi çok net hatırlıyorum. Ancak bugün hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde Exxen tarafından ücret tahsil edildiğini fark ettim. Bunun üzerine exxen.com üzerinden giriş yaparak abonelik durumumu kontrol ettiğimde aboneliğimin hala aktif ol...
14/08/2025 tarihinde Exxen'de standart üyelik başlattım. 1 haftalık deneme süresi için 1 TL ödedim ve hemen ardından üyeliğimi iptal etmek istedim. Ancak iptal butonuna tıklamama rağmen üyeliğim iptal edilmedi, herhangi bir uyarı mesajı da almadım. 19/08/2025 tarihinde banka kartımdan 309 TL çekildi...
Yorumlar