Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksen Çağrı Merkezi'nin İlgisizliği Ve Uzun Bekleme Süresi

Kübra
15 Aralık 2024 22:31423

Eksen Çağrı Merkezi müşteri temsilcisi herhangi bir bilgi vermeden Tam bir saat beni Hatta bekletmiştir. Sorunuma da çözüm bulamamış ilgisiz davranmıştır ödediğim paranın karşılığını alamıyorum. Üyeliğimi kullanamıyorum. İnsanlarla dalga geçer tarzda temsilcileri var

Gelişme

15 Aralık 2024 22:09

Eksen müşteri hizmetleri temsilcisi hiçbir bilgi vermeden Tam bir saat beni Hatta bekletmiştir. Sorunuma bir çözüm Bulmamış ilgisiz davranmıştır. Verdiğim paranın karşılığını alamadım üyeliğimi kullanamıyorum karşımda hiçbir muhatap bulamadım yetmiyor gibi bir de 1 saat boyunca Hatta bekletildim.

15 Aralık 2024 22:33 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Kübra T. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Kübra T. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren, dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Kübra T. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren çağrı merkezimize geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Kübra T. ; 16.12.2024 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Exxen Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Muhammed
19 Mart 2025 16:45258

Exxen müşteri temsilcisine bağlanmak için dakikalarca bekliyorum. Sonra bir anda kapanıyor. Bu müşteriye resmen saygısız...

5
Çözüldü

Exxen De Üyeliğime Erişemiyorum Fakat Ücret Almaya Devam Ediyorlar

Selma

"Müşteri hizmetleri yetkilisi sorunumu çözdü kendisine teşekkür ediyorum"

5
Çözüldü

Exxen İzinsiz Çekim Yaptı Kartımdan

Furkan
17 Mayıs 2024 12:00155

"Arayan destek ekibi yetkilisine çok teşekkür ederim problemimi çözdü ve gayet anlayışlıydı en azından call center ekibinden daha anlayışlı ve karşındaki ne dinleyip çözüm odaklı çalıştığı için teşekkür ederim"

Exxen İzinsiz Çekim Yaptı Kartımdan
Exxen İzinsiz Çekim Yaptı Kartımdan
Exxen İzinsiz Çekim Yaptı Kartımdan

Exxen Ayrı 2 Karttan Ücret Tahsisi

Batuhan
25 Ağustos 2023 00:28506

Exxen müşteri hizmetlerini defalarca aradım müşteri temsilcisine bağlanmak için beklerken yaklaşık 6.5 dakika sonunda ot...

Öne ÇıkanKonular

Exxen Kategorileri