to read complaints and reviews, or file yours.
"Gerçekten çok yardımcı oldular iade talebini gerçekleştirdiler iletişim çok iyiydi yardımcı olan herkese teşekkür ederim"
7 günlük Exxen deneme süresi aldım ve normalde deneme süresi bitmeden 1 gün... önce hatırlatma mesajı atılması gerekiyordu, ancak bana herhangi bir mesaj
"Teşekkürler"
03.11.2023 tarihinde on günlük deneme süresi adı altında üyelik gerçekleşti...rdim. Aynı gün iptal etmeme rağmen kartımdan 70,50 TL çekildi. 8.11.2023 ta
Exxen üyeliğimi iptal etmeye çalıştım ancak 14 günlük ücretsiz deneme süres...i içinde, 9. Gün banka hesabımdan 137.90₺ kesildi. 20.12.2023 saat 22.58'de
Ben bundan 1 hafta önce Exxen'den 12 Aralık günü 1 TL'ye 7 günlük deneme üyeliği aldım ve bugün saat 21.51'de Papara kar...tımdan 137,90 TL iznim ve haberim olmadan çekilmiştir. Deneme üyeliğinden memnun kalmadığım için üyeliğimi devam ettirmeyeceğim, o yüzden hesabıma 137,90 TL'nin geri yatırılmasını
Zotlo Exxen hesabımdan haberim olmadan 137.90 TL para çekmiş ve beni üye yapmıştır. Ben Zotlo Exxen'e herhangi bir yetki... vermeden kartımın kaydını otomatik olarak yapıp hesaptan iznim olmadan nasıl para çeker? Hangi kuruluş 7 günlük 1 TL'lik üyelik deneme sürümü sonrası aktif üyeliğe sormadan geçer?
"Problemim hemen çözüme ulaştı. Çok teşekkür ediyorum."
"Exxen, yanlışlığı çok hızlı şekilde çözdü. Teşekkürler."
"Sorunu bir gün içinde hallettik. Bu kadar hızlı oldukları için Exxen yetkililerine ve şikayetsavar'a teşekkür ederim."
Exxen 7 günlük 1 TL karşılığında deneme paketi aldım fakat 16 Aralık 19:39'da rızam olmadan banka hesabımdan 137 TL çeki...lmiş, herhangi bir bilgilendirme olmadan tamamen rızam dışı kayıtlı kartımdan para çekmişler. Acilen para iadesi istiyorum. İznim olmadan ödenen miktarın geri ödenmesini istiyorum.
"İlginiz için vok teşekkür ederim"
: --- **Konu:** Yanlış Ücretlendirme ve İptal Edilen Üyelik **Merhaba, ** Exxen'de kayıtlı bir kullanıcıyım. 30 /11 /...2023 tarihinde 7 günlük deneme süresi bitene kadar kullanmak üzere 1 lira karşılığında üye oldum. Ancak deneme süresinin bitiminde üyeliğimi iptal ettiğimi bildirmeme rağmen,07 / 1
Exxen platformundan kardeşim, bilgim olmadan benim kartımdan 7 günlük deneme üyeliği almış. Üyelik bittiğinde kaydettiği... karttan otomatik olarak para çekilmiş. Para iadesi talep ediyorum. Haberim olmadan hesabımdan para çekilmiş ve üyelik satın alınmış. Üstelik ödeme yöntemini değiştiremiyorum; uygu
"Exxen den Fatma hanıma teşekkür ederim"
"Exxen yetkilisi Fatma Hanıma teşekkür ediyorum. Problem sorunsuz çözüldü."
Exxen Spor'u 10 günlük deneme üyeliğiyle beraber aylık reklamsız olarak sat...ın aldım. Daha önce aylık satın aldığımda ay tamamlandığında paket doğrudan
"Müşteri temsilcisi gayet anlayışlıydı teşekkür ederim"
Exxen'a 7 günlük üyelik için başvuruda bulundum. Benden 260,50 TL tutarında bir ödeme alındı. Hemen iptal işlemi yapmama... rağmen ödeme iade edilmedi. Üyelik bilgilerini doldururken, spor paketi için de 1 TL deneme süresi seçeneğinin işaretlendiğini gördüm ve bunun için de ödeme yapmış oldum.
Exxen'den deneme paketi aldım ve 10 günlük süre bitmeden aboneliği iptal ettim. Ancak iptal işlemi gerçekleşmediği iddia...sıyla hesabımdan yüklü bir miktar para çekildi. İadenin yapılmasını talep etmeme rağmen 1 ay geçti. Çekilen tutar 10 taksit şeklinde bölünmüş ve bu durum beni mağdur etti. Aboneliğ
"Detaylı açıklama için teşekkür ederim."
Exxen 14 günlük deneme için almış olduğum aboneliği 14 gün dolmadan iptal e...tmeme rağmen yıllık üyelik adı altında kartımdan 975 Tl para çekilmiştir. M
10 günlük deneme sürecinden aylık ödeme dememe rağmen hesabımdan 1 yıllık t...utar çekildi. Tutarın çekildiği 03.11.2023 tarihinde müşteri hizmetlerini a
"Müşteri temsilcisi Fatma hanıma ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim, 7 gün içerisinde ücret iadesi gerçekleşeceği bilgisini verdi, umarım tüm Exxen çalışanları Fatma hanım gibi işini sahiplenir. İfade ettiğim ilk şikayetlerin hızla kuruma iletilip sonuçlandırılması da destek olan şikayetvar.com a ayrıca teşekkür ederim."
Exxen platformundan 14 günlük deneme paketi satın aldım ve 12. gün üyelik i...ptal işlemini gerçekleştirdim. 20 gün sonrasında ise onayım ve bilgim dışın
"Müşteri ilişkileri uzmanı Yusuf bey şikayetimin üzerinden yarım saat geçmeden benimle iletişime geçerek sorunu çözdü ücret iademin başlatılacağını beyan etti. Teşekkür ederim ilgi alaka için."
Exxen platformunun 24 ekimde 10 günlük deneme paketini aldım deneme sürecin...deki aksaklıktan ötürü 3 kasımda deneme sürecini geçirmeden iptal ettim. Bu
"Teşekkürler"
"Öncelikle şikayet var ailesine ve hızı çözüm üreten Exen müşteri hizmetleri yetkilisi Fatma hanıma çok teşekkür ederim."
Exxen, habersiz kartımdan para çekti. Ekim ayında 10 günlük deneme paketi a...lmıştım, 10 gün dolmadan üyeliğimi iptal etmem rağmen 4 Kasım'da kartımdan