to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yapılan Exxen Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum
29.11.2025'de bilgim ve iznim dışında Exxen adına kartımdan iki ayrı işlemle, biri 1 TL ve diğeri 498 TL olmak üzere toplam 499 TL ücret çekildiğini fark ettim. Bugüne kadar hiç Exxen üyeliğim olmadı; ne platformu kullandım ne de herhangi bir abonelik başlatma talebim oldu.
Durumu fark eder etmez bankam ile iletişime geçtim, ancak sorunu Exxen firmasıyla çözmem gerektiği söylendi. Güvenlik amacıyla, bankamın da yönlendirmesiyle tek çözüm olarak kartımı kapattırmak zorunda kaldım.
Bilgim dışında yapılan bu çekimlerin iptal edilerek toplam 499 TL’nin tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu yetkisiz işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumu başka kullanıcıların yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Kötü amaçla kullanılmaması için burada dekont ve provizyon bilgilerimi paylaşmayı doğru bulmuyorum; ancak talep edilmesi halinde ilgili banka dekontlarını, provizyon ve onay kodlarını doğrudan Exxen ile paylaşmaya hazırım.
Sayın Hilal Ö. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Hilal Ö. ; 29.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Firma aynı gün iletişime geçti. Ücret iadesi yapıldı, üyelik iptal edildi. Destekleriniz için teşekkürler.
Destekleriniz için teşekkürler
