Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Yapılan Exxen Çekimi Ve Kart Güvenliği Endişesi

profile
Dilek
23 Kasım 2025 21:24
176
Dilek'in Teşekkür Mesajı
“Benimle iletişime geçen Özlem Hanıma ilgi ve alakası için teşşekkur ederim param geri iade oldu tekrar ilginiz için teşekkürler”

Akbank kartımdan bilgim ve onayım dışında Exxen adına 23.11.2025 tarihinde 498 TL tutarında çekim yapılmıştır. Exxen’e herhangi bir başvurum, abonelik başlatma talebim ya da ödeme onayım olmamasına rağmen bu işlem gerçekleşmiştir.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüştüm ve işlem iptal edildi ancak bu izinsiz çekim nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kart bilgilerimin ne şekilde kullanıldığı konusunda da ciddi endişe duyuyorum.

Yaşadığım bu yetkisiz işlem nedeniyle çekilen 498 TL tutarın tarafıma iadesini, Exxen ile adımla açılmış olabilecek tüm aboneliklerin tamamen iptal edilmesini ve kart bilgilerimin sistemlerinden kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.

23 Kasım 2025 21:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)
23 Kasım 2025 21:38

Sayın Dilek M. ; 23.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

25 Kasım 2025 16:10

Sayın Dilek M. ; 25.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Dilek
Dilek
30 Kasım 2025 21:47

Benimle iletişime geçen Özlem Hanıma ilgi ve alakası için teşşekkur ederim param geri iade oldu tekrar ilginiz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Exxen Harcaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

profile
Meliha
22 Eylül 2025 15:18
918
onaysiz-exxen-harcamasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-magduriyeti-1.jpg

İzinsiz Kart Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Canan
23 Kasım 2025 11:28
183
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri