Ana Sayfa
Exxen
Üyelik
Aldığım Exxen Üyeliğiyle Maçı İzleyemedim Ve Ücretim İade Edilmedi

ID:33350211

Yalçın sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aldığım Exxen Üyeliğiyle Maçı İzleyemedim Ve Ücretim İade Edilmedi

Yalçın

Exxen

12 Ağustos 2025 23:16

123

12.08.2025 tarihinde Fenerbahçe-Feyenoord maçını izleyebilmek için y***************@hotmail.com adresine kayıtlı hesabımla Exxen Spor ve Exxen Standart paketlerine, kayıtlı kredi kartımla 409 TL ödeyerek abone oldum. Ancak maç saatinde mobil cihazımdan yayına erişim sağlayamadım ve hizmetten faydalanamadım. Sonrasında aynı maçın TV8 kanalında şifresiz olarak yayınlandığını gördüm.

Bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde yararlanamadım. Müşteri temsilcisine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. İstanbul’da yaşıyorum ve bu durum ilk kez başıma geliyor.

409 TL tutarındaki üyelik ücretimin iadesini talep ediyorum.

Exxen

12 Ağustos 2025 23:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Yalçın K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

17 Ağustos 2025 13:17

Sayın Yalçın K. ; 17.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Can sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Satın Aldığım Maç Yayınını İzleyemedim, Üyelik Ücretimin İadesini Talep Ediyorum

Can

Exxen

13 Ağustos 2025 04:14

188

12 Ağustos 2025 tarihinde Exxen Spor üzerinden, Fenerbahçe – Feyenoord maçını izleyebilmek amacıyla 409 TL bedel karşılığında aylık üyelik satın aldım...

Özhan sonuçtan hiç memnun değil

Exxen Spor Paketine Ödeme Yaptım Yayın Açılmadı Ve Destek Alamadım

Özhan

Exxen

18 Ağustos 2025 16:12

331

12.08.2025 tarihinde, Fenerbahçe–Feyenoord maçını izlemek amacıyla Exxen Spor Paketi’ne 499 TL ödeyerek üye oldum. Ancak yayın başladığında, yayın açılmadı ve sürekli "bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz" şeklinde hata mesajı aldım. Ücretli bir yayın olmasına rağmen, maç bir süre son...

Kağan sonuçtan memnun değil

Maç Yayını İçin Aldığım Üyelikte Hizmet Alamadım, Ücret İadesi İstiyorum

Kağan

Exxen

13 Ağustos 2025 11:25

518

12.08.2025 tarihinde Fenerbahçe-Feyenoord maçını izleyebilmek için 499 TL ödeyerek Exxen Spor üyelik planını satın aldım. Ancak maç saatinde uygulamaya ve siteye giriş yapamadım, platform tamamen çöktü. Sonrasında ise ilgili maç TV8 kanalında ücretsiz olarak yayımlandı. Bu durumdan dolayı hem hizmet...

Ücretli Aldığım Maçın Ücretsiz Yayınlanması Nedeniyle Mağdur Oldum

Tezcan

Exxen

12 Ağustos 2025 21:50

12.08.2025 tarihinde saat 20:00’de Exxen Spor üzerinden Fenerbahçe-Feyenoord maçını izleyebilmek için kredi kartı ile 409 TL ödeyerek ücretli abone oldum. Ancak aynı maçın eş zamanlı olarak ücretsiz bir kanalda (TV8’de) yayınlandığını gördüm. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Herhangi bir bil...

Ödeme Yapmama Rağmen Exxen'den Maçı İzleyemedim, Param İade Edilmiyor

Şenol

Exxen

13 Ağustos 2025 14:59

293

12.08.2025 tarihinde Fenerbahçe-Feyenoord maçını izleyebilmek için Exxen’e toplam 499 TL ödeyerek abonelik satın aldım. Ödemeyi 5281 ile başlayan kartımla gerçekleştirdim ve aboneliğim s***********@gmail.com adresiyle oluşturuldu. Ancak hem iOS işletim sistemli televizyonumdan hem de telefonumdan gi...

odeme-yapmama-ragmen-exxenden-maci-izleyemedim-param-iade-edilmiyor-1.jpg

1 Destek