Acil Extranet İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

03.08.2026 günü saat 17.00’den itibaren Extranet ev internetim tamamen kesildi, o günden bu yana üç gündür hiçbir şekilde internete giremiyorum. Modemin üzerindeki tüm ışıklar yanmasına rağmen ne televizyondan ne de telefonlardan internete bağlanamıyoruz.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımızda ya hiç cevap alamıyoruz ya da karşımızda muhatap bulamıyoruz. Telefonlar açılmıyor, açıldığında da sorunumuzla ilgili net bir çözüm sunulmuyor ve mağdur bırakılıyoruz. Ne yapmamız gerektiğini bilmeden günlerdir internetsiz kaldık.

İzmir Buca Yiğitler Mahallesi 353 Sokak No:45 Daire:4 adresindeki aboneliğime ait 100350023132 numaralı hattımın acil olarak kontrol edilerek internet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.