ExpressKumaş Üzerinden Alınan Kumaş Siparişi İçin Geri Ödeme Ve Gönderim Talebi
1 Eylül tarihinde Instagram’da Expres Kumaş adlı hesaptan 12 metre pazen kumaş siparişi verdim ve 1.270 TL ödemede bulundum. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Yaklaşık iki hafta boyunca hem Instagram üzerinden mesaj atarak hem de arama yaparak defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir mesajıma ve aramama geri dönüş alamadım. Dekontum ve yazışmalarım elimde mevcuttur.
Ödediğim ücretin derhal iadesini ya da sipariş ettiğim ürünün acilen gönderilmesini talep ediyorum.
Şu ana kadar herhangi bir gelişme olmadı geçen cumartesi Instagram üzerinden dönüş yaptılar sistemde bir hata var deyip bir dahada dönmediler
Hâlâ daha dönüş yapmamakta ısrar ediyorlar ve mesajlarıma cevap vermiyorlar sıkıntıları nedir anlamadım lütfen yardımcı olur musunuz





Acaba bir dönüş aldınız mı bende aynı mağduriyeti yaşıyorum