Yanlış Kumaş Ve Cevapsız İletişim: 1430 TL'lik Mağduriyet

Instagram üzerinden “Express Kumaş” adlı sayfadan kumaş alışverişi yaptım. Ancak siparişimde talep ettiğim ürünler yerine yanlış kumaş gönderildi. Gönderilen kumaş ile sipariş verdiğim kumaşlar birbiriyle uyuşmamasına rağmen herhangi bir açıklama yapılmadan tarafıma teslimat gerçekleştirildi.
17.08.2026 tarihinde elime ulaşan bu yanlış ürün için toplam 1430 TL ödeme yaptım. Sorunu iletmek ve çözüm bulmak için hem Instagram DM üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mesajlarım okunmasına rağmen cevap verilmemesi sebebiyle tamamen mağdur edildim.
Ben bu durumda sadece yanlış gönderilen kumaşların doğru ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Siparişimde belirttiğim kumaşların tarafıma eksiksiz ve hatasız şekilde gönderilmesini, sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.







