to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünümü aldım. Siparişim İstanbul'dan Antalya'ya 1 günde geldi. Bu süreçten sonra Trendyol ve Trendyol Express müşteri hizmetleri birbirlerinden bağımsız ve yalan yanlış bilgilendirmeler yapıldı. Ürün Antalya Express Falez şubesi diye hayali bir yere geldi ama öyle bir yer yok. Telefonumu bana göndermediler. Ürünü kendim gidip almak istediğimde adres vermediler. Ürün Antalya'ya şubelerine geldikten sonra ürünü yalandan kayba çektiler sırf indirim günlerinde 2 bin daha ucuza aldım diye. Ürün İstanbul'dan Atalay'daki şubenize kadar gelmiş. 3 yıldır her hafta yemeğinden tutun normal ürünlerine kadar sizi kullanırdım. Bir daha elini sürmem.
Ürünümü aldım. Siparişim İstanbul'dan Antalya'ya 1 günde geldi. Bu süreçten sonra Trendyol ve Trendyol express müşteri hizmetleri birbirlerinden bağımsız ve yalan yanlış bilgilendirmeler yapıldı. Ürün Antalya express Falez şubesi diye hayali bir yere geldi ama öyle bir yer yok. Telefonumu bana gönde...
Trendyol Express Antalya Falez şubesi adres eksikliği bahanesiyle ürünümüzü getirmedi. Aradık ulaşamadık gibi yalanla oyalama yoluna gitti. Yine bize haber bile vermeden iade sürecini başlattı. Aynı mağduriyeti 2. Defa yaşattıkları için şikayetçiyim!
Trendyol'dan aldığım ürün cumartesi Trendyol Express kargosuna verildi. İstanbul'dan dört gündür teslim alınmaması bir yana, İstanbul'dan ayrılmadı bile. Müşteri hizmetleriyle yaşadığım problemleri çözme konusunda olumlu bir anı hatırlamıyorum. Yoğunluk nedeniyle yaşanan aksaklıkların benim sorunum ...
Trendyol üzerinden 09.07.2023 gece saatlerinde aldığım ürün 10.07.2023 tarihinde Trendyol express üzerinden kargoya verildi. 11.07.2023 tarihinde Antalya'ya ulaştı. 12.07.2023 tarihinde teslimat şubesi diye yanlış şubeye gönderildi aynı gün teslimat şubesi diye yanlış şubeye gönderilmiş bu sebepten ...
Ürünün Trendyol Express ile gelecek İstanbul'dan Antalya'ya kadar geliyor ama ne hikmetse bir türlü Antalya'dan 2 saat olan Alanya'ya bir türlü çıkış yapılamıyor. Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, gecikme için özür dilediler. Teslimat şubesi için yola çıkmış dediler. Nedendir ki 31 Temmuz'da ald...
Yorumlar