to read complaints and reviews, or file yours.Express Coffee Hijyen Yok
2 Haziran Salı günü saat yaklaşık 22.30 civarında İzmir Seyirtepe’de bulunan Seyirtepe Express Coffee’ye gittim. Daha önce de bu işletmeden hizmet almış biri olarak 2 latte, 2 porsiyon dondurma ve 2 su siparişi verdim. Ürünlerin hazırlanmasını beklerken kadın personellerden birinin kahveleri hazırlarken burnunu karıştırdığına şahit oldum. Bu manzara karşısında gerçekten midem bulandı ve hijyen açısından çok rahatsız oldum.
Durumu görür görmez kendisine ellerini yıkamasını rica ettim. Açıkçası sadece hijyen değil, personelin tavrı ve yüz ifadesi de oldukça asıktı ve müşteriye karşı güler yüzlü olmaktan çok uzaktı. İnsanlar oraya para verip hizmet almaya ve keyifli vakit geçirmeye geliyor, personelin bu şekilde özensiz ve asık suratlı davranması kabul edilemez.
Bu yaşadığım olaydan sonra bir daha asla bu işletmeye gitmeyi düşünmüyorum. Müşteri sağlığını ve memnuniyetini önemseyen bir kurum olarak personel hijyen kuralları, davranışları ve güler yüzlü hizmet konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını bekliyorum.
