ExploreNet fatura ödeme

Explorenet üzerinden 2022 yılından beri İstanbul Sultangazi’de sabit internet hizmeti kullanıyorum. 1 Ekim’den 5 Kasım’a kadar altyapı gerekçesiyle neredeyse bir ayı aşkın süre boyunca internet hizmetinden faydalanamadım. Bu süreçte mağdur oldum ve bağlantı sorunları nedeniyle hizmeti kullanamadım. ...

Telekomat üzerinden aldığım ev internet aboneliğimi yaklaşık bir yıl önce kapattım. Kapatma işlemi sırasında tüm borçlarımı ödeyerek işlemleri tamamladım ve o dönemde tarafıma herhangi bir borcun olmadığı özellikle belirtildi. Ayrıca, iptal sonrasında herhangi bir fatura veya borç bildirimi almadım....

1 Ekim’den bu yana Aydın Söke Atburgazı Mahallesi’indeki evimde Explore Net ADSL internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Uygulamada sürekli “offline” uyarısı alıyorum ve “yetkilendirme gerekiyor” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor. Defalarca günün her saatinde müşteri hizmetlerini aramam...

1 Ekim’den bu yana Telekomat Explorenet internet hizmetim çalışmıyor. Pendik/İstanbul’da yaşıyorum ve bu sorun sürekli olarak tekrarlanıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak telefonlarım açılmıyor ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sorunun çözümü için bana yeni ...

İstanbul Bağcılar i̇nönü Mahallesi'nde telekomat.net abonesiyim. 10.01.2023 tarihinde aldığım internet hizmetini yaklaşık 1 hafta 10 gündür kullanamıyorum, çünkü taşındığım semtte telekomat.net altyapısı bulunmuyor. Bu nedenle internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sorunu çözmek için 2 gündür müşte...

Explorenet internet hizmetim İstanbul Beykoz’da 2 gündür tamamen çalışmıyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ancak bu defa iki gündür hiç bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca ödenmemiş fatura borcum da bulunmuyor. Soru...

Tekomatnet üzerinden aldığım internet hizmetinde bir haftadır sürekli kesinti yaşıyorum. Müşteri numaram 3517898710'dur. Sorunu defalarca telefonla bildirmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; sürekli hata veriyor ve telefonlar açılmıyor. Başka bir iletişim kanalını d...

Turktelemot ev interneti kullanıcısıyım. Geçtiğimiz perşembe günü internetimde sorun yaşadım ve cuma günü müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerindeki çalışanlar, internetimin çekmemesinin sebebinin cihazımın yanmak üzere olduğu olduğunu söyleyip hemen fişi çekmemi ve yeni bir cihaz almam ge...

24.08.2025 tarihinden bu yana Samsun/Çarşamba adresindeki explorenet ev interneti hizmetini kullanamıyorum. Modemde bağlantı var gibi görünse de internete erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte modemi defalarca yeniden başlattım, müşteri hizmetlerini aradım fakat telefona bakan olmadı. Ayrıca uygulama üz...

Bunun adı hizmet mi? Sizin ruhsatınızın alınması için elimden geleni yapacağım. İnsanlarla dalga geçiyorsunuz, bunun bedelini ödeyeceksiniz. 6 aydır fatura ödüyorum, internet yok. Bir de cayma bedeli çıkacakmış. Bunun 50 katını harcayıp, dediğim gibi, sizin bu ticari faaliyetinizi durdurmak için her...

Telekomat adlı internet sağlayıcısı Explore net oldu. İnternetim kesilmeye başlandı. Konuyu aktardım fibere geçeceğiz modem değişecek dediler. Modem değişti bu defa da günde iki üç kez internet gitmeye başlandı. Modem ve wi-fi ağı görünmüyor. Müşteri hizmetleri numarası olan 0850 484 04 84 numaralı ...

Telekomat şirketinin ev internetini kullanıyordum, evimi taşıdığım için kendilerinden aboneliğimi nakletmelerini istedim. 1 ay boyunca beni oyaladılar. "Mahallenizi, sokağınızı bulamıyoruz" dediler ve 1 ay boyunca mağdur edildim. Halbuki ben tüm faturalarını ödemiş iyi niyetli biriydim. Müşteri hizm...

Her ayın 15 inde maaş alıyorum, fatura düzenlemeleri yok, arıyorsun müşteri hizmeti azarlar gibi konuşuyor. Her ayın 11i son gün yapmışlar ben beş gün evde her ay internetsiz oturuyorum. Ama ödemeye gelince tam fatura ödüyorum. Her ay beş gün net sizim ben maaşımı beklediğim için. Yıla vurunca 60 g...

Gördüğüm en kötü internet şirketi. Ödenmemiş faturalarım olmamasına rağmen internet günde 1 saat var, 23 saat yok. Faturaların yüksek fiyatından bahsetmiyorum bile. Müşteri hizmetleri ayrı bir sorun. Aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Artık bıktım. Kullanamadığımız internet için her ay 500 TL ödeme...

Böyle saygısız bir firma olamaz. Hizmet ve geri dönüş sıfır. İptal etmek istiyorum. Karşıda sorumlu biri yok ve ulaşılamıyor. Hizmet sistemini değiştiriyorlar, haber vermiyorsunuz. Tek fatura geçince kestiniz, ödeme hemen yapıldığı halde 48 saat olmuş halen net aktif değil.

Telekomat firmasına 3540793819 üyelik hattı ile 35 GB ev internet aboneliğini 01.08.2024 tarihinden geçerli olmak üzere ilk altı ay 419 TL, ikinci altı ay 519 TL'den taahhüt yapılmasını ve görüşmenin kayıt altına alınmasına rağmen, son ödeme tarihi 11.08.2024 olan EAA2024000001938 numaralı faturayla...

Explorenet denen bir internet sistemi kullanıyorum nasıl böyle bir internet firmasına geçtiğimi bilmiyorum, bsr yıldan fazladır internetimi ödüyorum geçen ay kredi kartımın yenilenmesinden dolayı otomatik ödeme talimatım kesilmiş ve bu firma hiç haberim olmadan internetimi kesmiş ve şimdi 3 gün önce...

Beni neden aramadınız böyle bir şey olduğunu ben şimdi size ulaşamıyorum faturamı ödemek istiyorum ama girilmiyor bu nasıl bir şey ya insan bir haber verir S**** bu haberi vermiyorsunuz Ben şimdi Nasıl faturayı ödeyeceğim onu bana söyler misiniz. Lütfen bana yardımcı olun bu konularda. Bakın bu hata...

1.5 aydır evimde internet yok arıyorum yardımcı olmuyorlar devamlı geçiştirme yöntemi var üstüne bir de fatura ödüyorum! Bu rezil durumdan kurtulmak istiyorum bir daha asla telekomat kullanmak istemiyorum. Mahkemeye verip şikayet edeceğim elimden geleni yapacağım!

Merhabalar. Telekomat adlı internet firmasında 25.02.2024 tarihinde işlemlerim sonlandırıldı. Şok Net'e geçiş yaptım. Telekomat, iptal işlemi ile ilgili bana herhangi bir bilgi vermediğini, Şok Net'in ise 'Biz Telekomat'a e-posta gönderdik, onlar iptalinizi gerçekleştirerek sizin Şok Net'e geçişiniz...

Telekomat 2 yıldır internet hizmeti aldım. Sonrasında internet servis sağlayıcımı değiştirmek istedim. Başka bir şirkete geçtiğim için ceza olarak abonelik sonlandırma faturası tarafıma gönderdiler. Kullanmadığım hizmetin faturasını ödememi istiyorlar. Kullanmadığım ve hizmet almadığım fatura bedeli...

Bu firmanın ve çalışanlarının hakkından Allah gelsin. Aboneliğimi iptal etmiyorsunuz. Sözleşmem bittiği için faturayı yükselttiniz ve telefonlara cevap vermiyorsunuz. Bir kere müşteri hizmetleriyle konuşabildim, iptal işlemi için yetkili birime bilgi verdim. İptal edileceği söylendi ama iki aydır yü...

3534397903'no lu abonesiyim. 7 Aralık 2023 tarihinde fesih bildiriminde bulundum. 2988,0 TL fiyat bildirilmiş olup bu meblağı talep ettiler. Abone fesih faturası talep ettiğimde KVK sebebi ile fatura verilmiyor. İlgili faturayı tarafıma bildirilmesini istiyorum yoksa fatura ödemesi yapmayacağım.