10 Gündür İnternet Yok Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

İlker

11 Ekim 2025 00:21

314

Explorenet 100 Mbps internet paketimi Sakarya Adapazarı’nda kullanıyorum. 27 Eylül’den bu yana, yani yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Benzer sorunları daha önce de kısa süreli yaşamıştım fakat bu kez sorun uzun süredir devam ediyor. Firma tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Hizmet için yaklaşık 600 TL ödeme yaptım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi ve üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Abone numaram: 3539211977

Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Sadenet Abonelik İptalinde Süreç Tıkanıklığı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Doğukan

Sadenet

08 Ağustos 2025 13:06

361

Sadenet 100 Mbps fiber internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak 5 gündür bu konuda hiçbir ilerleme sağlayamıyorum. Online işlem merkezinden yaptığım iptal başvurusu sürekli reddediliyor ve müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor. Hiçbir şekilde başvuru ya da takip numarası da verilmed...

10 Gündür İnternetsiz Kaldım, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Büşra

ExploreNet

04 Ekim 2025 08:48

347

Explorenet internet hizmetinde Tekirdağ/Süleymanpaşa adresimde 10 günden fazla süredir hiç bağlantı alamıyorum. Defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Abone numaram: 3512135075. Bu süreçte herhangi bir teknik destek ya da bilgilendirme ...

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

Bilal

Sadenet

10 Eylül 2025 14:16

108

Sadenet’in Sınırsız 16 Mbps internet paketini Sakarya Adapazarı’nda kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız problemleri yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama ra...

surekli-baglanti-kopmasi-ve-destek-eksikligi-nedeniyle-abonelik-iptali-talebi-1.jpg

Bayram sonuçtan hiç memnun değil