to read complaints and reviews, or file yours.Expert Option Platformunda 9.000 TL'lik Para Blokajı Ve Çekim Sorunu
Expert Option adlı platformda hesabımda bulunan yaklaşık 9.000 TL tutarındaki param üç gündür blokede bekliyor ve hiçbir şekilde çekim işlemi gerçekleştiremiyorum. Platform üzerinden para çekme talebinde bulunmama rağmen, sistem parayı serbest bırakmıyor ve kullanıma da izin vermiyor.
Yaşadığım sorunla ilgili hem canlı sohbet üzerinden hem de e‑posta yoluyla defalarca destek ekibiyle iletişime geçtim. Paramın neden bloke edildiğine dair net bir açıklama talep ettim ve mümkün olan en kısa sürede para çekme işleminin gerçekleştirilmesini istedim. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı, somut bir çözüm de üretilmedi.
Hiçbir kural ihlali yapmadığım ve hesabımda yer alan bakiyeyi tamamen kendi isteğimle çekmek istememe rağmen bu tutarın gerekçesiz şekilde bloke edilmesini son derece haksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum. Hesabımda yer alan yaklaşık 9.000 TL’nin üzerindeki blokajın kaldırılarak, para çekme talebimin onaylanmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mila, Yaşadığınız durumun sizin için endişe verici olabileceğini anlıyoruz. Bazı durumlarda para çekme işlemleri; güvenlik kontrolleri, finansal doğrulama prosedürleri veya ödeme sağlayıcısı incelemeleri nedeniyle ek değerlendirmeye alınabilmektedir. Bu kontroller kullanıcı hesaplarının ve işlemlerinin güvenliğini sağlamak amacıyla uygulanmaktadır ve bazı durumlarda işlem süresinin uzamasına neden olabilmektedir. Konunun detaylı şekilde incelenebilmesi için lütfen bizimle iletişime geçin. Ekibimiz talebinizi öncelikli olarak değerlendirecek ve size süreç hakkında gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Expert Option Ekibi
