Exper Ekspertiz Sonuçları Yanlış Turbo Arızası ve 20.000 TL Masrafı

03.04.2026'da Hyundai i30 aracımı Kırıkkale oto Exper’e götürerek ekspertiz yaptırdım. Aracımın turbosundan ses geldiğini özellikle ustaya iletmeme rağmen, kontrol ettiklerini ve bir sorun olmadığını söyleyip aracı teslim ettiler. Ankara’dan özellikle bu işlem için gidip geldim ve aracı sorunsuz diye düşünerek aldım.

Ankara’ya döndüğümde aracı başka bir ustaya gösterdiğimde, turbonun arızalı olduğu ve yaklaşık 20.000 TL masraf çıkacağını öğrendim. Bunun üzerine Kırıkkale oto Exper’i aradığımda, bana “biz baktık, normaldi, bozulmayacak anlamına gelmez” şeklinde bir cevap verip sorumluluk kabul etmediler. Hem turbodan gelen sesi söylememe rağmen arızayı tespit edememeleri hem de sonrasında bu şekilde ilgisiz bir yaklaşım sergilemeleri nedeniyle mağdur oldum.

Ekspertiz ücreti ödediğim ve aracı özellikle kontrol ettirmek için Kırıkkale’ye gittiğim halde, bugün 20.000 TL turbo masrafı ile karşı karşıyayım. Mağduriyetimin giderilmesi için, turbodan kaynaklanan yaklaşık 20.000 TL’lik masrafımın Kırıkkale oto Exper tarafından karşılanmasını talep ediyorum.