Rezervasyon İptalinde Agoda Ve Expedia Arasında Sıkıştım

Merhabalar,
Agoda mobil uygulaması üzerinden 1443825436 numaralı rezervasyon oluşturdum. Rezervasyon yanlış tarihli olduğu için aynı gün, agoda ile iletişime geçtim ve ücretsiz iptal talebinde bulundum, otele mail göndereceğiz dediler. Otel müdürü M**** bey kabul etti. Sonraki gün mail gelmediğini söyleyerek agodayı aramamı söyledi, Agoda biz expedia üzerinden yaptık. Rezervasyonu deyip bana 364699934 Expedia rezervasyon numarası verdi. Expedia'yı aradım bize Agoda'dan bildirilmesi lazım ki biz otele iletelim deniyor. Otel kabul ettiği halde bu iki site birbirine yönlendirerek benim rezervasyon iptalimi otele iletmiyorlar. Mail adresinize de mail attım saat 13:32'de iletildi. Dönüş ve çözüm bekliyorum.