Expatrio Konsolosluk Belgesini Kabul Etmiyor Ve 13.000 Euroyu Geri Ödeyemiyor

Almanya şans kart başvurum için Expatrio üzerinden bloke hesap açtım ve bu hesapta 13.000 euro param bulunuyor. Vize başvurum kabul edilmedi ve konsolosluktan gelen red belgesinin tarihi 05.03.2026. Bu red kararına ve belgeleri sunmama rağmen yaklaşık 5 aydır paramı geri alamıyorum.

Konsolosluktan bana evime gönderilen red kağıdı ile bloke hesaptaki parayı çözebileceğimi, herkesin bu şekilde parasını aldığını söylediler. Buna rağmen Expatrio bu belgeyi kabul etmedi. Bunun üzerine tekrar konsolosluğa gidip özellikle Expatrio için, paranın serbest bırakılması yönünde imzalı ve mühürlü, yazılı bir belge aldım. Konsolosluk bana böyle bir belgeyi kimseye vermediklerini, normalde evrakların eve gelen red kağıdıyla halledildiğini söyledi. Buna rağmen bu özel hazırlanmış belgeyi de Expatrio sistemine yükledim ancak yine kabul edilmedi ve param hâlâ iade edilmedi.

Defalarca e-posta gönderdim fakat karşıma sadece yapay zeka/otomatik mail cevapları çıkıyor, net ve insan tarafından verilmiş hiçbir açıklama yapılmıyor, muhatap olabileceğim gerçek bir kişi yok. 13.000 euro gibi çok yüksek bir tutar 5 aydır haksız yere bloke tutuluyor, Türkiye’deki hesabıma iade edilmiyor ve bu süreçte hem maddi hem manevi olarak çok yıprandım.

Expatrio’nun konsolosluk tarafından verilen ve imzalı-mühürlü olan resmi belgeleri kabul ederek bloke hesabımdaki 13.000 euroyu gecikmeksizin Türkiye’deki banka hesabıma iade etmesini talep ediyorum.