Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Expatrio Bloke Hesabımdaki Paramı Alamıyorum, Muhatap Bulamıyorum

profile
07 Ağustos 2025 23:00
1.364

11.09.2024 tarihinden bu yana Expatrio’daki bloke hesabımdaki 6100 Euro’ya ulaşmaya çalışıyorum. Ulusal vizemin geç çıkması nedeniyle Almanya’ya gitmedim ve Türkiye’de kalmaya karar verdim. Bu nedenle, bloke hesabımın kapatılması ve yatırdığım paranın iadesi için Expatrio tarafından iki belge talep edildi: Konsolosluktan alınması gereken ‘Sperrfreigabe’ belgesi ve ‘Closing Transfer Receipt’. Konsolosluktan defalarca talep etmeme rağmen ‘Sperrfreigabe’ belgesi verilmediği için, bloke hesabımın geçerliliğini yitirdiği tarihe kadar bekledim ve ilgili formu sisteme yükledim. Bankamdan aldığım ve tüm gerekli bilgileri içeren ‘Closing Transfer Receipt’ belgesini de sisteme yükledim. Ancak 5 gün sonra, ikinci belgemin eksik olduğu gerekçesiyle başvurum reddedildi.

Sonrasında defalarca e-posta, müşteri yardım formu ve diğer tüm bilinen iletişim kanallarından Expatrio’ya ulaştım; ancak her defasında yalnızca otomatik yanıtlar aldım ve hiçbir yetkiliyle doğrudan iletişim kuramadım. Yaklaşık bir yıldır paramı alamıyor, muhatap bulamıyor ve mağdur ediliyorum. Sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını, bloke hesabımın kapatılmasını ve 6100 Euro tutarındaki paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte benimle doğrudan iletişime geçebilecek yetkili bir kişinin atanmasını istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Expatrio'dan Geri Dönüş Alamama Ve İade Sorunu

profile
30 Mart 2025 16:52
2.243
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Expatrio Paramı Geri Yatırmıyor

profile
05 Eylül 2024 15:50
3.038

Expatrio Bloke Hesaba Param Geçmiyor, Muhatap Bulamıyorum.

profile
06 Eylül 2024 15:32
2.742

profile
21 Şubat 2024 17:29
3.091
Expatrio Şirketinin Duyarsızlığı Nedeni İle Mağdur Oldum.
Expatrio Şirketinin Duyarsızlığı Nedeni İle Mağdur Oldum.
Benzer Şikayet Yaz