Uyarı Almadan İcra İşlemi Başlatıldı Ve İletişim Yokluğu Mağduriyet Yarattı

Evyapar AVM’den Aralık ayında 45.000 TL bedelle bir cep telefonu satın aldım. Ödemelerimi taksitli olarak yapıyordum ve ilk iki taksiti sorunsuz şekilde ödedim. Ancak sağlık sorunlarım nedeniyle bir aylık gecikme yaşadım. Buna rağmen internet sitelerinde ne düzgün bir iletişim numarasına ne de ulaşılabilir bir muhataba yer verilmemiş, sadece banka linki konulmuş ve bu sebeple hiçbir şekilde firmaya ulaşıp ödeme konusunda bilgi alamadım.

Ben ödemeye hazır olmama rağmen ne telefonla arandım ne mesajla uyarıldım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan doğrudan icraya verilmişim ve evime icra kağıdı geldi. Uyarı yapılmadan bu şekilde avukata ve icraya verilmem sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Kalan borcumu banka havalesiyle, taksitlerim oranında ödemeye devam etmek istiyorum. İcra sürecinin, mümkünse ek bir masraf veya faiz yükü oluşturmadan yeniden yapılandırılarak taksitli ödeme planı şeklinde düzenlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.