to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesi Taksit Ödemem Sistemde Görünmüyor Mağduriyet Yaşıyorum
Ev Shop’tan online olarak aldığım kurutma makinesi için dün (17 Ekim 2025) saat 13:30 civarında mobil bankacılık üzerinden 2.249 TL tutarında taksit ödememi gerçekleştirdim. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen hâlâ taksit ödemem sistemde görünmüyor ve borcum düşmedi. Bu durum beni mağdur ediyor.
Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve Ev Shop ile aramda devam eden bir sözleşme bulunuyor. Daha önce böyle bir gecikme yaşamamıştım. Konunun acilen incelenip ödemenin sistemde görünmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Ev Shop Konya Mevlana Şubesi’nden aldığım kurutma makinesi ve hamur makinesi için dün (17 Ekim, saat 1.30’da) banka havalesiyle taksit ödememi gerçekleştirdim. Ancak bugün itibarıyla ödediğim taksit sistemde hâlâ görünmüyor ve hesabımdan düşmedi.
Bu durumu çözmek için Ev Shop müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona bakan kimse olmadı ve herhangi bir yanıt alamadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Ödemenin acilen kontrol edilip, taksitimin hemen sisteme işlenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
