Garanti Kapsamında Fan Arızalı Bilgisayar Ve Evshop Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

İstanbul Sultangazi Evshop mağazasından Technopc Quantum marka bir bilgisayar satın aldım. Yaklaşık 50.000 TL ödediğim bu üründe dün akşam fan arızası fark ettim. Yeni aldığım bir bilgisayarda böyle bir donanım sorunu yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Evshop müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara bakılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ürünümün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve fan arızasının garanti çerçevesinde onarılmasını, gerekli kontrollerin yapılarak bilgisayarın sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Müşteri hizmetlerinin tarafıma en kısa sürede dönüş yapmasını, ürünü teknik servise yönlendirerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.