to read complaints and reviews, or file yours. 
Ev Shop Çekmeköy şubesine yaklaşık iki hafta önce Samsung marka bir televizyon almak için gittik ve mağazada televizyon için bir sözleşme imzaladık. Eve döndükten sonra ödeme planının bize uymadığını fark ettiğimiz için aynı gün tekrar mağazaya gidip üründen ve sözleşmeden vazgeçtiğimizi ilettik. Pazar günü olduğu için bize ertesi gün gelmemiz söylendi.
Pazartesi günü eşim tekrar mağazaya giderek sözleşmenin iptali için gerekli işlemleri başlattı ve tarafımıza bir ay içinde dönüş yapılacağı ifade edildi. Bu süreçte ürünü hiç teslim almadık ve herhangi bir ödeme de yapmadık. Bugün arandık ve iptal talebimizin olumsuz sonuçlandığı, vadeli yani taksitli işlemi kabul etmiyorsak ürünü nakit almamız gerektiği söylendi.
Ürünü teslim almadığım ve ödeme yapmadığım halde sözleşmenin iptal edilmemesi ve “taksitli istemiyorsanız nakit alın” şeklinde yapılan bu geri dönüşü hem mantıksız hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. Ev Shop Çekmeköy şubesinde imzalamış olduğum televizyon sözleşmesinin, ürün hiç teslim edilmediği için, herhangi bir bedel talep edilmeden tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
01.11.2025 tarihinde Evshop Çekmeköy mağazasından kredi kartı ile peşin olarak 5.670 TL’ye bir konsol satın aldım. Ürünün 10-15 gün içinde teslim edileceği söylendi. 15 gün sonra mağazayı aradığımda, ürünün fabrikadan henüz gelmediği bilgisini verdiler. Alırken aciliyetimi belirtmeme rağmen bu süreç...
11.09.2023 tarihinde Çerkezköy Evshop mağazasından kızıma oda takımı aldım. 60 gün içinde teslim edileceği söylenmişti fakat hâlâ teslim edilmedi. Ve asla telefonlara bakmıyorlar. WhatsApp hattından yazıyorum, bir yazıp ikinciye daha bir şey yazmadılar. Müşteri hizmetlerini aradım, 2 defa zaten 2 ta...
29 Mayıs'ta Ev Shop'tan Samsung WW11BGA04AEAH 11 kg çamaşır makinesi aldım. Mağazadan daha önce de taksitli alışveriş yaptığım için itimadım vardı. Çalıştığım için ve fiyat konusunda da güvendiğim için baştan araştırma yapmadım. 12 ay taksitle 31.839 liraya satın aldım fakat ürünün teslim edildiği g...
Ev Shop'tan taksitle aldığım televizyonun son taksitlerinde biraz gecikme yaşadım. Gecikme yaşadıktan sonra Ev Shop, benim dışımdaki etrafımdaki insanları arayarak borcum olduğunu söyledi. Bağlı bulunduğum Sultangazi şubesini aradığımda telefona bakan olmadı. Bunun üzerine genel merkezi aradım ve mü...
Ev Shop Konya mağazasından aldığımız ürün S***** Bey diye biri tarafından ısrarla ürün ayrılmıyor diyerek TV ünitesi altüst olarak satışı yapıldı bize. Peşin parasını ödediğimiz halde 10 ay boyunca ürünün üst tarafı gönderilmedi ama her gittiğimizde mağazaya S***** Bey'le görüşmemiz gerektiği söylen...
Yorumlar