Ev Shop Çekmeköy'de Ürün Teslim Almadan İptal Talebimin Red Edilmesi

Ev Shop Çekmeköy şubesine yaklaşık iki hafta önce Samsung marka bir televizyon almak için gittik ve mağazada televizyon için bir sözleşme imzaladık. Eve döndükten sonra ödeme planının bize uymadığını fark ettiğimiz için aynı gün tekrar mağazaya gidip üründen ve sözleşmeden vazgeçtiğimizi ilettik. Pazar günü olduğu için bize ertesi gün gelmemiz söylendi.

Pazartesi günü eşim tekrar mağazaya giderek sözleşmenin iptali için gerekli işlemleri başlattı ve tarafımıza bir ay içinde dönüş yapılacağı ifade edildi. Bu süreçte ürünü hiç teslim almadık ve herhangi bir ödeme de yapmadık. Bugün arandık ve iptal talebimizin olumsuz sonuçlandığı, vadeli yani taksitli işlemi kabul etmiyorsak ürünü nakit almamız gerektiği söylendi.

Ürünü teslim almadığım ve ödeme yapmadığım halde sözleşmenin iptal edilmemesi ve “taksitli istemiyorsanız nakit alın” şeklinde yapılan bu geri dönüşü hem mantıksız hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. Ev Shop Çekmeköy şubesinde imzalamış olduğum televizyon sözleşmesinin, ürün hiç teslim edilmediği için, herhangi bir bedel talep edilmeden tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.