to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Ocak Kurulumunda Servis Ve Mağaza Yanıtsızlığı
İtimat marka fırınlı ocak aldık, yaklaşık 4 ay oldu. Kurulum için servis geldiğinde ürünün üzerinde kaplamalar olduğu, ocak üzerindeki demirlerin ise yerine tam oturmadığı görüldü. Servis bu durumu kurulum sırasında fark edip halledeceklerini söyledi ancak o günden bu yana hiçbir şekilde ilgilenen olmadı ve sorun aynen devam ediyor.
Satın aldığımız Ev Sop Pursaklar mağazası ile görüştüğümüzde ise bize bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyip sorumluluk almadılar. Hem servis hem de mağaza tarafından muhatap bulamadığım, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili mağdur edildim.
Ayıplı olan bu fırınlı ocağın evimden alınmasını ve buna göre gerekli işlemlerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayet sayfanızdaki süreci son gelişmelere göre güncellemek adına şu özeti hazırladım: "İtimat marka fırınlı ocak aldım, kurulum sırasında servis ürün üzerindeki kaplamaları ve demirlerin oturmamasını fark etti ve sorunu halledeceklerini söyledi. Ancak o günden bu yana hiçbir gelişme olmadı, mağaza da sorumluluk almadı. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünü değiştirmeyi talep ediyorum.
