to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Sincan'daki Evshop mağazasından satın aldığım tencere takımı ile ilgili bir sorun yaşadım. Ürünü aldıktan bir ay sonra mağazaya gidip sormam üzerine siparişin gerçekleşmediğini öğrendim. Siparişi iptal ettikten sonra 10 dakika içinde mağazadan bir arama aldım ve ürünün hazır olduğunu, göndermek istediklerini belirttiler. Kabul ettim ve ürün elime ulaştı ancak bu sefer de çaydanlık yanlış gönderilmişti. Durumu düzeltmeleri için mağazaya gittiğimde, mağazanın tutumu hiç hoşuma gitmedi. Telafi etmek yerine, mağazadan bir çaydanlık seçmemi ve aradaki fiyat farkını ödememi önerdiler. Bunu kabul etmeyince, başka bir müşterinin ürün paketinden çaydanlık vermek istediler. Bu durum karşısında oldukça rahatsız oldum. Müşteri memnuniyeti ve ilgi konusunda mağazanın tutumu kesinlikle yetersiz. Çalışanların tutumunda bir değişiklik olması gerektiğini düşünüyorum.
Ev Shop Ankara Sincan mağazasından almış olduğum tencere seti tamamen teşhir ürünü olarak gönderilmiş. Yarın bizzat gidip görüşeceğim. İşlemi annemin adına (N***** Ş****) yaparak elden taksitlendirmiştim. Düdüklü tenceresinin kapağı bile yok; herhangi bir tencere takımında bulunması gereken kapak, ü...
Sincan Evshop mağazasından çocuk odası takımı satın aldım, ancak ürün bir ay sonra teslim edildi. Yanlış ürün getirildiğini belirtmeme rağmen, 'Bu ürünü almadan talep oluşturamazsınız.' dediler ve evime yanlış ürünü teslim ettiler. Kurulumda ve iletişimde sorunlar yaşadık. Ertesi gün şubeye gittiğim...
Ankara Sincan Ev Shop mağazasından elektronik eşya alışverişi için taksitli satış sözleşmesi imzaladım. Sözleşmeden caymak istediğimi mağaza görevlilerine yazılı ve sözlü olarak bildirdim. Sözleşmenin arka yüzünde de yazdığı üzere 7 gün içinde sebepsiz cayma hakkım olduğu gibi sözleşmenin iptalini t...
Ankara Sincan merkezdeki Evshop mağazasından taksitli TCL markalı 14.875 fiyatlı bir televizyon aldık. Televizyonu teslimatı üzerine bizi 2 hafta boyunca oyaladılar 2 günde bir aradılar evde misiniz. Televizyonunuzu bugün yolluyoruz denildi ama her seferinde aynı şeyi yaptılar 2 haftanın sonunda ürü...
Ankara Sincan'da bulunan Evshop mağazasından yemek masası aldık. Ertesi hafta ürün geldi. Kurulum yapıldı. Akşamında fark ettik ki ürün, bizim seçtiğimiz ürün yerine farklı bir ürün gelmiş. Mağaza ile görüşme sağladık ama sağlıklı bir dönüş olmadı. Böyle kurumsal bir firmanın olabilecek yanlışı düze...
Yorumlar