Evsel Halı Firmasından Ücret İadesi Talep Ediyorum

Evsel Halı Sultançiftliği Mahallesi, Bahat Hastanesi karşısındaki şubesinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek özel ölçüde 3 adet pos halı satın aldım. Satış sırasında bana halıların kesinlikle tüy vermeyeceği özellikle belirtildiği için güvenerek alışveriş yaptım. Ancak halıları eve serdiğim ilk günden itibaren aşırı derecede tüylenme sorunu yaşadım ve bu problem halen devam ediyor.

Durumu mağaza sahibine ilettiğimde, önce halıları fabrikaya göndereceklerini söyledi. Fakat halıları mağazaya götürdüğümde, kendi gözleriyle bakıp “halıda bir sorun yok, bu normal” diyerek ilgilenmediler ve iade ya da değişim talebimi kabul etmediler.

Satış sırasında verilen sözlerin tutulmamasından dolayı mağdur oldum. Halıların kesinlikle tüy vermeyeceği taahhüt edildiği için aldım, ancak bu taahhüt yerine getirilmedi. Ücret iadesi talep ediyorum.