to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Dokuyan Halı’dan Apex markalı peluş halı satın aldım. Aldığım günden beri halı aşırı derecede tüy döküyor ve bu sorun bir türlü bitmiyor. Ürünü alırken özellikle tüylenme yapıp yapmayacağını sordum, kızımın alerjisi olduğunu belirttim ve “asla tüylenme yapmaz” denilerek güvence verildi. Buna ...
Dokuyan Halı İstanbul Yolu şubesinden Aralık ayında toplamda yaklaşık 23 bin TL tutarında 4 adet halı satın aldık. Bu halıların 2 tanesi doğru ve zamanında teslim edildi, ancak diğer 2 halı ile ilgili süreçte ciddi sorunlar yaşadık. Ölçüleri baştan doğru vermemize rağmen halılar yanlış ölçüyle getir...
Ankara Ayaş yolu üzerinde bulunan Dokuyan Halı mağazasından 21 Aralık 2024 tarihinde önce bir adet, beğenince de iki hafta sonra iki adet daha olmak üzere toplam üç tane yolluk satın aldık. Ancak ilk aldığımız yolluğun üzerinden bir yıl bile geçmeden halı çok kötü bir hale geldi; kabartmalı kısımlar...
Dokuyan Halı Sanayi Ticaret Limited Şirketi’nden 'Miras 6812 kahve 160x230' halı satın aldım. Ürün, haziran sonu – temmuz başı gibi teslim edildi. Düğün telaşı nedeniyle halıyı hemen açmadık, yaklaşık 20–25 gün ambalajında kaldı. Hem firmaya hem de farklı halıcılara danıştığımızda, sıfır bir halının...
Satın aldığım özel ölçü halı, teslim edildiği ilk günden itibaren ağır ve kimyasal benzeri bir kokuya sahipti. Bu nedenle ürünü hiç kullanamadım. Durumu firmaya ilettim, halı incelemeye gönderildi ancak aynı ürün tekrar tarafıma gönderildi ve koku sorunu hâlâ devam ediyor. Bu durum açıkça ayıplı ma...
Şeker Mah. Ayaş Cad. Ankara Yolu Blv. No:106'daki dokuyan halı mağazasından 02.07.2024 tarihinde 2 adet halı aldık. Mağazaya girip size satış yapana kadar çok iyiler ama iş, halıyı alıp ürün sorunlu çıktığında malın arkasında durmuyorlar. Bize, satın aldığımız halıların kesinlikle tüylenme ve tüy to...
Koyu renkli halıya açık renkli püskül yapmışlar alırken göstermiyorlar. Eve gelince fark ettik. Değiştirmek için arayacaklarını söylediler. Asla telefonları açmıyorlar. Diğer halının ebatı salona küçük geldi ve biz orada küçük gelebilir iade alır mısınız dedik kabul ettiler (standart ölçü olduğu) iç...
"Sipariş ile gelen ürünlerin değişimi mümkün olmamasına rağmen memnuniyetimi sağlamak adına değişimimi yaptılar firmaya teşekkür ederim"
Dokuyan Halı'dan 2 adet halı aldım biraz acele ile alarak hata yaptım. Aldığım halılar düşündüğüm gibi olmadı ölçüleri olmadı ne yazık ki değişim için şansımı denemek istedim ancak hiç yardımcı olmadılar müşteri memnuniyeti sıfır bir daha halı alacağım zaman çok detaylı düşünmem gerektiğini elimde 2...
"Abdullah beye teşekkür ederiz bu sefer yardımcı olundu"
Geçen sene İstanbul yolu üzerindeki bir halı mağazasından 3 halı aldım ve bana halının naylon olmadığını söylediler. Halı resmen kıl gibi tüyleri yapı...
Ankara Konya yolu üzerinde bulunan Dokuyan Halı'dan hiç memnun kalmadım. Bir sürü övgü ile aldığımız halı beklentilerimizi karşılamadı. İyisi olsun diye bir dünya para ödüyoruz, sonuç bu olmamalı. İşin kötüsü, kimseye ulaşamıyoruz.
İstanbul yolu Vera AVM dokuyan hali'dan 6 ay önce halı aldım bir süre sonra halıda çökme ve keçeleşme oldu mağazaya götürdüm kullanıcı hatası dediler kesinlikle yıkama yapmadım. Müşteri memnuniyeti sıfır.