to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Temmuz'da sipariş verdim. 21'inde ürün yolda diye mail attılar, sonrasında hiçbir bilgi, kargo numarası ya da mesajı gelmedi. WhatsApp'tan ulaştım, özür dileyip yarın göndereceklerini söylediler. Bugün de ne bir bilgi ne de bir kargo sipariş numarası geldi. Paramın akıbetiyle ilgili endişeliyim.
Ürünü sipariş edeli 20 gün oldu. Sürekli WhatsApp'tan yazmama rağmen, her seferinde aynı cevabı alıyorum: 'Merhaba efendim, ürününüz kargoya verilince mail gelecek.' Yarın haklarında şikayette bulunacağım. Siteden siparişime dair takip bilgisine bile erişemiyorum çünkü böyle bir bilgi yok.
İki hafta önce aldığım ürün için hâlâ bekliyorum. Çağrı merkezi ve WhatsApp hattı üzerinden irtibata geçtim ancak cevap vermiyorlar. Bir kere yazdılar, sonrasında bir geri dönüş olmadı. Çağrı merkezi, geçen hafta ürünün yarın kargoya verileceğini söylemişti. Uygun bir dille talebimi iletmeme rağmen ...
7 Temmuz'da 1700 TL'lik alışveriş yaptım, kendi resmi sitelerinden. 6 gün geçti, hâlâ kargoya bile verilmedi. WhatsApp destek hattı koymuşlar; arıyorum, 'Mesajınızı kontrol edin' diyorlar. 'Gelmedi' diyorum, 'Kargodan bildirim gelince ben sizi arayıp bilgi vereyim' diyerek kapatıyorlar. Bir daha da ...
27 Kasım'da verdiğim sipariş 11 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Ayrıca, kargo takip numarası ile ilgili bir bilgi de bulunamıyor. Telefonla iletişim kurmaya çalıştığımda kimse cevap vermiyor ve mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştığımda ise sistemsel hata bahanesiyle karşılaşıyorum.
Yorumlar