Evofone Petkit Purobot Max Pro Modelinde Şiddetli Koku Sorunu

Hepsiburada üzerinden Evofone satıcısından 15 Eylül 2026 tarihinde satın aldığım Petkit Purobot Max Pro 2 model akıllı kedi tuvaletiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.

Dün kedim tuvaleti kullandıktan sonra cihazdan yoğun ve keskin bir atık kokusu yayılmaya başladı. Koku evin tamamına yayılıyor ve saatler geçmesine rağmen kaybolmuyor. Atık haznesini boşaltıp temizledim, tamburun içindeki ve üstündeki tüm atık kalıntılarını detaylı şekilde temizlememe rağmen koku sorunu devam ediyor.

Henüz yaklaşık iki haftalık bir cihazın bu şekilde evin tamamına yayılan yoğun bir kokuya neden olması kabul edilebilir değil. Ürünü alma amacım kedilerimin tuvalet ihtiyacını hijyenik ve konforlu bir şekilde karşılamaktan, şu an tam tersine evde ciddi bir koku problemiyle uğraşıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, kokunun kaynağının tespit edilerek sorunun kalıcı biçimde çözüme kavuşturulmasını ve bu süreçte tarafıma gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.