Sıfır Alınan PlayStation 5’in HDMI Arızası Ve Garanti Mağduriyeti

İstanbul Avcılar’daki Ev Moda mağazasından sıfır olarak satın aldığım PlayStation 5 cihazım, henüz 1,5 ay dolmadan HDMI girişi arızalandı. Ürün bu kadar kısa sürede bozulmasına rağmen garanti kapsamında işlem yapılmadı.

Cihazı servise göndermek istediğimde Ev Moda beni başka bir yere yönlendirdi, yönlendirildikleri yer ise bu cihazla ilgilenmediklerini, yapmadıklarını söyledi. Yaklaşık 15 gündür farklı yerlere yönlendirilmekten başka hiçbir somut çözüm sunulmadı ve sorun olduğu gibi devam ediyor.

Sıfır aldığım ve çok kısa sürede arızalanan PlayStation 5’im için garanti kapsamında ücretsiz cihaz onarımı talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğu düşünülerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.