Satın Aldığım Playstation5 Cihazının Değişimi Sürecinde Yaşanan Gecikme

Sefaköy Ev Moda şubesinden Playstation5 aldım. Aldıktan sonra cihazı kurdum fakat cihaz arızalı çıktı. Şube, ürünü geri istedi ve ben de teslim ettim. Üç hafta geçti, cihaz hâlâ teslim edilmedi. Başta üç gün içinde yeni cihaz verileceği söylendi ancak bu süre çoktan geçti. Telefonla aradığımda yanıt alamıyorum. Ücretini ödememe rağmen değişim yapılmıyor ve iade de kabul edilmiyor. Sorunun çözülmemesi nedeniyle yasal yollara başvurmayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz , Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz geri bildirim adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. EVMODA ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. EVMODA İletişim Merkezi
Bu şekilde geri dönüş yapmanızın bir sebebi olması için işimi çözmeniz gerekmektedir 3 haftadır playstation5 çözemiyorsunuz.





















