Evmoda İstanbul Masko Şubesinden Kırık Ayaklı Koltuk Teslimatı

Evmoda’dan İstanbul MASKO şubesinden aldığım koltuk, ilk teslimatta kırık ayaklarla geldi. Koltuğu kurulum sırasında hasarlı şekilde gördüm ve bu durum hem kullanım hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.

Koltuk ayaklarının sağlam ve sorunsuz olması gerekirken kırık gelmesi, teslimat ve kalite kontrol sürecinde gereken özenin gösterilmediğini açıkça ortaya koyuyor. Yeni ve sorunsuz bir ürün beklerken daha ilk günden böyle bir sorunla uğraşmak zorunda kaldım.

Evmoda’dan, kırık gelen koltuğun ayaklarının değil, komple koltuğun hiçbir ekstra ücret talep edilmeden ve hızlı bir şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini istiyorum.