to read complaints and reviews, or file yours.Evmoda Çorlu Mağazasında Bozuk Koltuk Takımı Ve Uzayan Değişim Süreci
Evmoda Çorlu mağazasından salon mobilya koltuk takımı satın aldık. Teslimat yapıldıktan sonra koltuk takımının hatalı olduğunu fark ettik. Koltukların içi adeta boştu, üzerine oturulduğunda içine doğru göçüyordu ve Konfor açısından kesinlikle kullanılamaz durumdaydı.
Durumu hemen mağazaya bildirdik, ekipler eve gelip inceleme yaptı, video çekti ve sorunun açıkça ortada olduğunu kendileri de gördü. Bize önce koltukların onarılacağı, eğer onarım mümkün olmazsa yenileriyle değiştirileceği söylendi. Ancak yaklaşık 2025 Aralık ayından bu yana sürekli oyalanıyoruz, her seferinde “değişecek, çözülecek” denmesine rağmen ne gelen var ne giden.
Evmoda Çorlu mağazasında G*** Bey isimli yetkili ile görüştük, buna rağmen süreç ilerlemiyor ve yaklaşık 4 aydır mağdur ediliyoruz. Ne koltuklar onarılıyor ne de yenisiyle değişim yapılıyor, bu durumun artık bilerek ve isteyerek uzatıldığını düşünüyoruz.
Koltuk takımımızın en kısa sürede ya düzgün şekilde onarılmasını ya da verilen söz doğrultusunda yenisiyle değiştirilmesini, mağduriyetimizin artık sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz geri bildirim adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. EVMODA ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. EVMODA İletişim Merkezi
