Evmer Ödeme Yaptığım Halde Borç Gözüküyor

Telefon aldım göndermediler. Ücret iademi ise 5 aydır yapmıyorlar. Her aradığımda sistemsel problem var diyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım halen bir şey çıkmadı. İcra başvuru yapacağım.

21 Şubat 2024 tarihinde Arçelik AVM'den telefon aldım. Telefon gönderilmedi ve şu anda siteye erişilemiyor. Ulaşabileceğim bir telefon numarası da bulunmuyor. Ödemeyi EFT yoluyla Vertu Bilişim E-Ticaret Limited Şirketi'ne gerçekleştirdim. Bu durumda nasıl bir yol izlemem gerektiğini öğrenmek istiyor...

Kalan internetime bakmak istedim ve kalan kullanımlara girdim. Kalan kullanımlara şu an da ulaşılamıyor diye bir hata aldım. Tüm faturalarımı ödedim ve yine de bu hatayı alıyorum. Uygulamayı kapatıp açmama rağmen telefonu yeniden başlatmama rağmen düzelmedi.

Ürünün ödemesini yaptım. Sonrasında ürün yok dediler. Ve nisan ayından beri ödememi yapmıyorlar. Teknik bir sorun vs deyip oyaladılar. Şimdi de telefonlara cevap vermiyorlar. Tüketici Hakları'na gideceğim diyorum cevap bile vermiyorlar. Yasalarımızda çok boşluk var maalesef.

İyi günler arkadaşlar, ben hesabı yeni açtım ama başka hiçbir şekilde işlem yapmadım. Ben bu hesabı nasıl kapatabilirim? Yardımcı olursanız çok sevinirim. Telefon numarası üzerinden kayıt yaptım ama para falan yüklemedim. Herhangi bir sorun yaşar mıyım? Ben bu şikayetleri gördükten sonra üzüldüm açı...