to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2023 tarihinde evmer mağazacılık 'tan almış olduğum berre toscana koltuk takımı 01.04.2024 tarihinde ( 4 ay sonra) teslim edilmek üzere eve geldiler.
Montaja başlarken koltuk takımının ambalajı açıldığında bir de ne görelim.
3 koltukların alt astarları yırtık, tekli berjerde kumaşta yırtık, kumaşta 4 parmak silikon izleri ile şok oldum. Sıfır almış olduğum bir ürün nasıl olur da böyle teslim edilmek üzere müşteriye gönderilir. Hiç mi kalite kontrolü yapmıyorsunuz.
Neyse berjeri kabul etmeyip yenisini istedim.
Ürün tam (67 gün sonra) 08.06.2024 tarihinde yeniden yapıldı denilerek eve getirdiler. Bir baktım ki berjere 67 gün boyunca hiçbir şey yapılmamış sadece yırtık olan yeri katlayıp zımba atmışlar. Silikon izleri duruyor bir de üstüne gri renkte olan berjerim bir kısmı simsiyah olmuş, kabul etmeyip sıfırı yapılması için tekrardan kullanmadan iade ettim.
Ürün tekrardan fabrikada sıfır yapılarak tarafıma 29.06.2024 (21 gün sonra) tarihinde evime getirdiler.
Evet bu sefer nihayet dedim çünkü yeniden sıfırı yapılmıştı ve naylonu önümde açtılar ve ne göreyim sıfır yapılmasına rağmen alt tarafında yırtık ve yanıklar olduğunu fark ettim yıkıldım.
88 gün geçmesine rağmen 1 adet berjer adam akıllı yapılıp gönderilmeyen bir fabrika ve 1 bilinen ve tanınan satış mağazası bu kadar mı ürününün arkasında duruyorlar böyle mi para kazanacaklar gerçekten pes dedim yani.
Elimde evraklarım mevcut pazartesi itibari ile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Ancak bu kadar kaybettiğim vaktin hesabını kim verecek.
Yazıklar olsun.
Evmer mağazacılık
berre toscana Firması
(Sıfır aldığım koltuk takımı yırtık, yanık, silikon izleri)
29 Mart 2023 tarihinde Ev Shop Heykel şubesinden bir koltuk takımı aldım iki tane üçlü ve iki berjer olmak üzere. Montaja geldiklerinde fark ettik ki berjerlerden birinin ayaklarını göndermemişler diğer berjerin ayağı ise çizik ayrıca üçlü koltukların yastıkları da isteğimizden farklı gelmiş. Montaj...
07/2023 tarihinde aldığız koltuk takımı çöktü sesler geliyor berjerlerden vida batıyor. Aldığımız günden beri sürekli tamire gidiyor. Ama hala aynı ne fiş verdiler ne fatura verdiler. Sürekli oyalanıyoruz ürün teslimatında gelecek dediler bekledik yok. Mağazaya gittik neredeyse kavga çıkacaktı Sürek...
Tokat evmer mağazasından aldığım koltuk takımının iki tanesinde arıza vardı biri berjer diğeri üçlü servis geldi. Hatalı dedi. Fabrikadan da servis gelip bakacak dediler. Onlarda geldi. Baktı arızalı bunları fabrikaya götürüp yapacağız dediler 5 Ay oldu. Hiçbir şey yok ortada hala arayıp arada bir d...
Taşpınar 'dan koltuk takımı aldım yaklaşık 40 gün sonra ürünüm geldi 2 adet 3'lü koltuk 2 adet berjer hepsi de defolu kullanılmış gibiydi almadık iade gönderdik yaklaşık 2 hafta sonra yeni takım geldi 3'lü koltuğun biri defolu çıktı neyse onu not aldılar değiştireceğini söylediler tamam dedik neyse ...
Nisan 2022de Evkur Ümraniye şubesinden koltuk takımı aldık. Aldığımız koltuk takımı daha 1 buçuk yıl olmadan dikişlerinden açıldı ve yırtıldı. Açılmalar başladığında biz servis kaydı açtırdık 21 iş günü içerisinde servis göndereceklerini söyledi Evkur çağrı merkezi. 21 iş günü 4 eylülde doldu ama ha...
Yorumlar