to read complaints and reviews, or file yours.Emoji Sütlü Çikolatada Keskin Yabancı Madde Tespit Edildi
Bursa Mudanya’daki Migros mağazasından yaklaşık 10 gün önce Evliya Şekerleme’nin Emoji sütlü çikolatasından aldım. Ürün herhangi bir kuruyemiş ya da parça içermeyen, pürüzsüz bir çikolata olmasına rağmen içinden sert ve keskin, küçük bir yabancı madde çıktı. Bu durum hem hijyen hem de güvenlik açısından kabul edilemez.
Çikolatayı bugün kahve yanında misafirlerime ikram ederken fark ettik. Ürünü ilk aldığımda ambalajını açıp çöpe atmış, çikolataları şeker kavanozuna boşaltmıştım, bu nedenle orijinal paket şu anda elimizde değil. Neyse ki ciddi bir sağlık problemi, ağızda kesik ya da diş kırılması yaşanmadı ancak bu olay bizde ciddi bir tiksinme ve markaya karşı güven kaybına neden oldu. Aynı paketten çıkan çikolatalar hâlâ elimizde ve yabancı maddeyi de saklıyoruz.
Evliya Şekerleme’nin bu ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, üretim sürecindeki kontrollerin gözden geçirilmesini ve yaşadığımız bu güven kaybını telafi edecek şekilde bizimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz, yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Süreci sağlıklı yürütebilmemiz adına, internet sitemizde yer alan iletişim bölümünde "Şikayet ve Öneri Formunu" doldurarak bizlerle iletişime geçmenizi rica ederiz. Detaylı bilgi paylaşmanız halinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
