Müşteri İletişim ve Destek Sorunları
- Yanıtsız kalan başvurular: 3 şikayette Instagram ve çağrı merkezi üzerinden yapılan başvurulara geri dönüş yapılmadığı belirtiliyor.


First Sensations hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok iletişim eksikliği, lezzet kaybı ve içerik uyumsuzluğu dile getiriliyor; başvuruların yanıtsız kaldığı, tadın acılaştığı veya ambalaj bilgisiyle içeriğin uyuşmadığı aktarılıyor. Bu bildirimlere %15,8 oranında olduğu belirtilen tat ve aroma değişimleri eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca ürünlerden vida, zımba teli ve kıl gibi yabancı maddeler çıktığını bildiriyor.
First marka Çilek aromalı şekersiz sakızınızı çiğnerken sakızın içinden camı andıran sert bir madde çıktı ve az kalsın b...unu yutuyordum. O an büyük bir tedirginlik ve korku yaşadım çünkü ağzımda gezerken fark etmesem boğazıma kaçabilirdi. Bu olay bugün, ürünü yeni açıp kullanmaya başladığım sırada ge

2 Eylül tarihinde Çorlu Kazımiye Mahallesi’indeki A101 şubesinden First Fresh yeşil nane aromalı sakız satın aldım. Amba...lajın üzerinde açıkça yeşil nane aromalı olduğu yazmasına rağmen paketi açtığımda içinden sadece karpuz aromalı sakızlar çıktı. Ürünün üzerinde belirtilen içerik ile paketten çıka

14 Ağustos civarında Kocaeli Darıca Farabi mevkiindeki BİM şubesinden indirimde olan First Fire naneli sakız aldım. Sakı...zı açıp çiğnerken içinden zımba teli gibi yabancı bir metal parça çıktığını fark ettim ve bu parça damağıma battı. Hem sağlık açısından hem de hijyen açısından son derece tehlikeli
First Fresh yeşil nane aromalı şekersiz sakız aldım, ancak paketin içinden çıkan tüm sakızların aroması meyveli çıktı. A...mbalaj üzerinde yeşil nane aromalı yazmasına rağmen ürünün tadı kesinlikle naneli değil ve tüm paketin bu şekilde hatalı olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü A101 mağazasın
Kayseri Forum Migros’tan 21.07.2026 tarihinde first markalı sakız satın aldım. Ürünü ilk kez denemek istedim ancak sakız...ı çiğnemeye başladığım anda yoğun bir acımtırak tat geliyor ve bu tat sürekli devam ediyor. Tadındaki bu rahatsız edici durum nedeniyle kısa süre sonra sakızı ağzımdan çıkarmak zor
Kent Gıda’nın First damla sakızı aromalı şekersiz sakızını Migros İzmir Karşıyaka şubesinden aldım. Aldığım ilk paketin ...ilk sakızını çiğnediğim andan itibaren sakızın tadının belirgin şekilde acı olduğunu fark ettim. Durumu anlamak için ürünü Migros’ta değiştirdim ancak değişim sonrası verilen pake


Kent Gıda’nın First 200’lü sakız ürünüyle ilgili yaşadığım bir süreci paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 ay önce aldığım sa...kızın aromasındaki belirgin değişik tat ve rahatsız edici kokudan dolayı çağrı merkezi üzerinden firmaya şikayette bulundum. Benden ürünün kutusunu ve numunesini istediler, ben de

Bugün Ankara’daki bir Migros mağazasından infinity markasına ait nane aromalı sakız satın aldım. Yıllardır bu ürünü alır...ım ve normalde tadı yoğun olurken, bu sefer sakız tamamen bembeyaz ve neredeyse tamamen tatsızdı. Nane aroması hiç yok gibiydi ve bu durumu markaya hiç yakıştıramadım. Aynı ürünü

Bugün BİM marketten 20 TL’lik First marka çilekli sakız aldım ancak sakızları açtığımda hepsinden Çilek yerine belirgin ...bir nane aroması geldi. Ürünü Çilek aromalı olduğu için tercih etmiştim fakat ambalajda belirtilen tatla içeriğin uyuşmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün içeriğinin ve p

First markasının First infinity 60 dakika ürününü kullanmaya başladığımdan beri, ambalajında belirtilen süreyle örtüşmey...en bir durum yaşıyorum. Kutunun üzerinde aromanın 60 dakika sürdüğü yazmasına rağmen, her seferinde süre tutarak denediğimde aromanın en fazla 15 dakika içinde tamamen kaybolduğunu

First marka damla sakızlı sakız satın aldım. Ürünün paketini açtığımda ambalajın içinde kıl olduğunu fark ettim. Gıda ür...ününde böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak beni hem tedirgin etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ürünün fişi ve paketi şu an hâlâ bende duruyor. İstenirse
18.02.2026 tarihinde aldığım Kent Gıda’ya ait Fırat İnfinity 60 dakika ürününde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünün ...tadı çok az, yaklaşık 5 dakika içinde tamamen tatsız hale geliyor ve kısa sürede ağızda adeta çürüyor gibi dağılıyor. Ürünün ambalajında yer alan son kullanma tarihi 11.03.2027, ü
17.02.2026 tarihinde Adana’daki Migros mağazasından sürekli aldığım Kent First Sensations damla sakızı aromalı sakızdan ...satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 03.05.2027 olmasına rağmen tadı kesinlikle alıştığım gibi değildi, normal aroması yerine belirgin şekilde acı bir tat vardı. Hem uzun süred

6 Şubat Cuma günü Ankara Gimat Gross’tan First Sensations Cool Lime aromalı sakız aldım. Ürünü denemek için bugün paketi... açtığımda, 3. Kez denememe rağmen sakızların bozuk olduğunu fark ettim. Sakızı ağzıma aldığım anda hemen eriyor, plastik gibi bir yapıya dönüşüyor ve çok kötü, iğrenç bir hale gel

First Sensations Berry Hibiscus aromalı sakızı satın aldığım paketin içinde 14 adet sakız olması gerekirken 13 adet vard...ı. Ayrıca paketin ön kısmındaki sakızların ambalajları açılmış ve üst kısımları koparılmış durumdaydı. Ürünün seri numarası 7622202251887, son kullanma tarihi ise 17.12.2026’dır. Ü
Bugün İstanbul Sultanbeyli’de bir marketten aldığım First marka Karpuzlu sakız kutusunun içinde, altı adet sakızın diğer...lerine göre belirgin şekilde daha kısa olduğunu fark ettim. Sakızların tadı, dokusu ve ambalajı normaldi, yalnızca boyları kısaydı. Ürünün parti numarası kutu üzerinde 0gz0151211 o
Geçen gün Diyarbakır Kayapınar’daki bir Şok market şubesinden First Sensations markasının 14’lü karpuz ve şeftali aromal...ı sakızlarından aldım. Bugün tekrar sakız çiğnemek için paketi açtığımda sakızların tomurcuklu yapıda olduğunu, ıslak ve yapış yapış bir kıvamda olduklarını fark ettim. Paketin üze
1 Kasım Cumartesi günü Bursa İnegöl Akhisar Mahallesi'nde bulunan Burak Market'ten aldığım First Tropikal Meyve aromalı ...14'lü 27 gr sakızı çiğnerken, sakızın içinden vida çıktı. Bu durum hem sağlığımı hem de güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye attı. Sakızı çiğnerken dişimde ciddi bir ağrı oluştu, an


First Sensations Cool Lime aromalı sakızı, Ankara Yenimahalle Mehmet Akif Ersoy Konutları altındaki Ünlü Süpermarket’ten... 18/12/2026 son kullanma tarihli ve 0G20152521 12:13 parti numaralı olarak satın aldım. Sakızın tamamında, çiğnedikten yaklaşık 10 dakika sonra tamamen parçalanıp yok olma sorunu y

Ben bu fırsatla damla sakızlı sakızdan aldım ve daha uzun süre ferahlık ile lezzet vaadi var. Ancak ben bunu ağzıma attı...ğımda, 5 dakika sonra ne lezzet ne de ferahlık kalıyor. Acaba tavsiye edilen tüketim tarihi yakın olduğu için mi böyle, anlamadım. Ama üzerindeki yazı ile çiğnediğinizdeki tadı ara

