to read complaints and reviews, or file yours.Evliya Şekerleme MR. Hermann Paketinden Kusurlu Ve Boş Ambalaj Çıktı
Severek tükettiğimiz Evliya Şekerleme’ye ait "MR. Hermann Coconut Milk Compound Chocolate" paketini açtığımızda, içerisindeki ürünlerden ambalajın tamamen boş olduğunu ve sadece hava ile kapatıldığını fark ettik. Üretim bandından ve kalite kontrol aşamasından bu şekilde kusurlu ürünlerin geçmesi, markaya olan güvenimizi zedeledi. Kurumsal bir firmaya yakışmayan bu üretim hatası nedeniyle hem ödediğimiz ücretin karşılığını alamadık hem de misafirlerimize karşı mahcup duruma düştük. Firmanın üretim standartlarını gözden geçirmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili tarafıma gerekli geri dönüşün yapılarak hatanın telafi edilmesini rica ediyorum. Kusurlu ambalajlara ait videoyu yüklüyorum, fotoğraflar ve paket muhafaza ediyorum.
Merhaba, Öncelikle bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz, yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Süreci sağlıklı yürütebilmemiz adına, internet sitemizde yer alan iletişim bölümünde "Şikayet ve Öneri Formunu" doldurarak ya da e-posta üzerinden bizlerle iletişime geçmenizi rica ederiz. Detaylı bilgi paylaşmanız halinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
