to read complaints and reviews, or file yours.Zamanında Ödeyen Müşteriye Sürekli Otomatik Borç Aramaları
Evkur’dan kullandığım taksitli borcumu her ay düzenli olarak ödediğim ve borcumun farkında olduğum halde, firma tarafından çok sık bir şekilde otomatik aranmaktan şikayetçiyim. Henüz borcumu kapatmadım, ödemelerime devam ediyorum ve herhangi bir gecikme ya da aksama yaşamamama rağmen neredeyse her hafta, her ay düzenli olarak borç hatırlatma amaçlı telefon alıyorum.
Arayan numaraların Evkur’a ait olduğunu teyit ettim. Konuyla ilgili daha önce hem müşteri hizmetleriyle hem de yetkililerle görüştüğümde, bunun “sistemden otomatik arama” olduğu ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Ancak konuşma dahi yapılmadan sürekli bu şekilde aranmak hem rahatsız edici hem de psikolojik olarak yıpratıcı bir hal almaya başladı.
Borçlarımı zamanında ödeyen bir müşteri olarak, bu otomatik aramaların tamamen durdurulmasını ve sadece gerçekten gerekli bir durum olduğunda aranmak istiyorum. Gereken düzenlemenin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi mail adresimiz üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
