Yanlış Borçlandırma Ve Hatalı Haciz İhbarları Nedeniyle Mağduriyet

Evkur’dan Jumbo Teos Metal Saplı Çaydanlık satın aldım. Ürün ilk başta kusurlu olarak gönderildi, ben de ürünü geri gönderdim. Değişim için tekrar gönderildiğinde ise ürünü teslim almadım. Buna rağmen Evkur, ürünü teslim aldığımı iddia ederek yaklaşık bir yıldır, sistemde borcum olmamasına ve ödemelerimi eksiksiz yapmış olmama rağmen, yasal olmayan yollarla evime iki kez haciz ihbarnamesi gönderdi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve lehime karar çıktı, ücret iadesi aldım. Ayrıca avukatım, Evkur’un usulsüzlükleri nedeniyle dava açtı ve icra işlemlerini durdurduk. Ancak 22 Mart ve 1 Eylül tarihlerinde İstanbul Kadıköy’deki adresime tekrar haciz ihbarnameleri geldi. Ürünü Kadıköy şubesinden almıştım, şube kapanınca Üsküdar şubesiyle muhatap olmak zorunda kaldım.

İlk ihbarname kapıma bırakılıp gidilmiş, bunu sadece ev arkadaşım görmüş. Ancak bugünkü ihbarnameyi dış kapıya yapıştırmışlar, komşum haber verdi ve bu durumdan dolayı mahcup oldum. Dahası, orası işlek bir sokak ve birçok kişi geçtiği için kişisel bilgilerime herkes ulaşmış oldu. Zile bile adımı yazmaya çekinirken, gelen geçen herkes ismimi ve bilgilerimi görebildi. Üstelik evde iki kadın yaşıyoruz ve bu durum güvenliğimizi de ciddi şekilde tehlikeye attı. Kadın olmanın zaten zor olduğu bir dönemde, Evkur’un bu şekilde davranması ve adresimi alenen yayması büyük bir hata. Başıma herhangi bir şey gelirse bunun hesabını kim verecek?

Bütün bu süreçte Evkur müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece ödeme talep edildi ve olumsuz tavırlarla karşılaştım. Usulsüz yaptıkları bu uygulama beni tehlikeye atabilir. Bizim arkamız onlar kadar güçlü olmayabilir ama avukatımla birlikte hakkımı aramaktan asla vazgeçmeyeceğim. Evkur’un bu hatasını kabul etmesini ve ihbarnamelerin tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Hakkımı asla helal etmiyorum, işin peşini bırakmayacağım ve bana o parayı asla ödettiremeyecekler.