to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Süresi Sözleşmeye Aykırı Uzadı, TV Hâlâ Teslim Edilmedi
19.10.2026 tarihinde Evkur İzmit şubesinden TCL 65C6k Premium 4K Ultra HD 65" 165 Ekran Uydu Alıcılı Google Smart Mini LED TV satın aldım ve 8865348 numaralı sözleşmeyi mağazada imzaladım. Sözleşmede ürünün 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, firma onay tarihini sistemde 20.10.2026 olarak değiştirmiş görünüyor ve bu durum teslimat süresini fiilen uzatmış oluyor.
Cumartesi günü yaptığım telefon görüşmesinde televizyonun pazartesi günü teslim edileceği söylendi. Ancak bugün, 26.10.2026 tarihinde tekrar aradığımda ürünün hâlâ sevkiyata çıkarılmadığını öğrendim. Konu için bir dosya açıldığı ve bana geri dönüş yapılacağı belirtildi, fakat buna rağmen televizyonum hâlâ teslim edilmedi.
Hem teslimat süresinin sözleşmeye aykırı şekilde uzatılması hem de verilen sözlerin tutulmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün derhal, en geç bugün içerisinde teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bugün içinde teslimat yapılamayacaksa, siparişimin herhangi bir ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini istiyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
