to read complaints and reviews, or file yours.Online Ödeme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Evkur'dan online ürün alarak ödemelerini de online yapıyorum. En son aldığım ürün için online ödeme kapalıymış. Müşteri hizmetlerini arayıp soruyorum, neden gözükmüyor taksitim diye; online'a kapalı diyor. Saçma sapan otomatik cevaplar: 'En yakın şubemize 3 gün içinde ödeme yapabilir misiniz?' diyor. 'Hayır,' diyorum, 'yapamam, en yakın şubenize yakın değilim. Zaten sorunum bu,' diyorum. 'Neden?' Yani bu saçmalık, 'Yapabileceğimiz bir şey yok,' diyor. Bu ne saçmalık ya. Satış sözleşmemde varmış bu detay, bendeymiş sorun. 'Neden bunu belirtmiyorsunuz?' diyorum, 'Var,' diyor hâlâ. Online ürün alıyorum fakat borcumu online ödeyemiyorum ve asla muhatap alınacak kimse yok. Faiz işlesin diye mi yapıyorsunuz bu sistemi?
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
