to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok
Evkur üzerinden 22 Şubat’ta Kiwi marka bir su sebili satın aldım. Siparişim Antalya Kemer’den verildi ve ürünün Antalya merkezden geleceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hala elime ulaşmadı.
Her aradığımda teslimat için 3–4 gün sonrası bir tarih veriliyor, ancak o gün geldiğinde ürünü yine getirmeyip tarihi tekrar ileri atıyorlar. Teslimat tarihinin değişmesiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, ben aradığımda sadece yeni bir tarih söylenip telefon kapatılıyor. Şu an itibarıyla ürünüm teslim edilmedi ve ortada net bir bilgi de yok. Sipariş numaram 1781892’dir.
Bu süreçte ürünümün bir an önce, daha fazla oyalanmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Evkur internet sitesi üzerinden 22 Şubat’ta Kiwi marka bir su sebili siparişi verdim. Siparişim Antalya Kemer’den oluşturuldu ve ürünün Antalya merkezden geleceği bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hala elime ulaşmadı.
Her aradığımda teslimat için 3–4 gün sonrası bir tarih veriliyor, ancak o gün geldiğinde ürün yine getirilmiyor ve teslimat tarihi tekrar ileri atılıyor. Teslimat tarihi değişmesine rağmen bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor, sadece ben aradığımda yeni bir tarih söylenip görüşme sonlandırılıyor.
En son dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün haftaya teslim edileceği söylendi, fakat bugüne kadar yaşadığım süreç nedeniyle bu bilgiye de güvenemiyorum. Şu an itibarıyla ürünüm teslim edilmedi ve elimde net, kesin bir bilgi bulunmuyor. Sipariş numaram 1781892’dir. Ayrıca buraya yazdığımda da arayıp ulaşamadıklarını yazdılar, beni kimse aramadı. Yaşadığım sürekli gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle artık bu siparişi istemiyorum. Siparişimin iptal edilmesini ve varsa yapılan ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, gün içerisinde tarafınıza yapılan aramada size ulaşılamamıştır. Uygun olduğunuz saat aralığını bizimle paylaşmanız durumunda tekrar arama yapılarak iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz.
Merhaba, aranma sağlanmadı eminim. Arayabilirsiniz
