Sahte Web Sitesi Üzerinden Yapılan Alışverişte Yaşanan Mağduriyet

25.04.2026 tarihinde https://outletevkur.com sitesi üzerinden, siteye üye olmadan Apple iPhone 16 128GB Akıllı Telefon Beyaz (Ambalaj Hasarlı Ürün) ürününü 28.296,00₺ fiyata satın aldım. Ödeme işlemlerinin tamamlanmasının ardından alışverişe dair tarafıma herhangi bir bildirim mesajı gelmedi. Bunun üzerine Evkur'a ait 0212 473 46 46 numaralı müşteri hizmetleri iletişim numarasını arayarak alışverişe ait durumu anlattığımda, kendilerine ait outlet mağazasının bulunmadığını ve bu konulara benzer şikayetler aldıklarını belirttiler. İnternet arama motorundan Evkur outlet müşteri hizmetleri numarasına baktığımda 0501********31 numaralı iletişim bilgisi görünmekteydi, ancak bu numarayı aradığımda ulaşamadım. Daha sonra https://www.evkur.com.tr adresi üzerinden siteye üye girişi oluşturup, oluşturduğum bu üyelik ile https://outletevkur.com adresi üzerinden giriş yapmayı denediğimde hata verdi ve giriş yapamadım. Bankam ile iletişime geçip alışverişi iptal etmek istedim fakat ödemenin karşı tarafa yansıdığı için ücretimi geri alamadım. Banka, ücretin geri alınması için prosedür başlatacağını bildirdi ancak işlemlerin sonunda ücretin hesabıma geçip geçmeyeceği konusunda net bir sonuç öngörmedi ve Garanti Bankası Bonus kredi kartımın iptalini sağladı. Konu ile ilgili olarak internet üzerinde bu tür sahte sitelerin kapatılmasını, daha fazla vatandaşın mağdur olmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.