to read complaints and reviews, or file yours. 
Evkur'dan peşin aldığım ürün bir hafta içerisinde teslim edileceği söylenmesine rağmen şimdi 30 iş günü politikalarının olduğunu ve ürünün hazır olmadığını söylüyorlar. Telefon ile mağazaya ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetleri net bir bilgi vermiyor. 02/11/2023 tarihinde aldığım mobilyalarım hâlâ elimiz...
Evkur internet sayfası üzerinden Oppo A16 marka telefon aldım. Taksitlerimi her ay 405 TL olarak ödemelerimi yaptım. Ödemem bitmesine yakın müşteri hizmetleri beni arayarak ödenmemiş taksitleriniz bulunmaktadır dediler. Ancak ödediğime dair dekontlarım mevcuttur. Kendilerine de gönderdim fakat sorun...
17.11.2023 tarihinde onaylanan ürünlerim, 5 iş günü içerisinde teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri, telefonu yüzümüze kapatıyor. Geziye katılacaktım v...
Kurumsal bir firma değil. Lakayıt ve ciddiyetsiz bir firma. Ürünlerinizin günlerce gelmeme ihtimali çok yüksek. Mağduriyetinizi anlattığınızda da müşteri hizmetleri telefonları yüzünüze kapatır. Kurumsal yerlerden alışveriş yapmakta fayda var.
"Sorunum geçte olsa çözüldü teşekkür ederiz"
Evkur mağazasından bir ürün alayım dedim iki haftada bir adres sorgulamasını, bitiremediler aynı işlemleri tekrar tekrar yapıyorlar. Elden taksit imka...
Masa sandalye aldım, almaz olaydım. Daha kurulum da başladı. Şikayetlerim kuruluma gelen arkadaş sokağın başındayken aramış geldim diye 20 dakika kapıda beklettim diye yemediğimiz azar kalmadı. Bitmedi ürün arızalı geldi. Bitmedi şikayet talebinin üzerinden dört ay geçti. Henüz çözüm yok. Bitmedi m...
Merhaba; İyi çalışmalar. 26.08.2023 tarihinde Evkur Maltepe alışveriş mağazasından aldığım mobilyalar 13.09.2023 tarihinde teslim ve kurulum için geldi. Fakat birkaç parçada eksik olduğu için kurulum tamamlanamadı ve kutu içerisinde evimde beklemekte. Bununla ilgili kurulum ekibi arıza kaydı oluştur...
Manisa Evkur mağazasından 1,5 ay önce parmak koltuk takımı sipariş verdim. İlk gelen ürünler hasarlı olduğu için değişim istedim. Gelen ürünlerin montajı için Manisa Evkur şubesinden 25.10.2023 aradılar 26.10.2023 salı tarihinde teslimat için geleceklerini söylediler. Çalıştığımı ancak 5'ten sonra e...
Antalya Muratpaşa kapalıyol Cad üzerindeki Evkur'dan 55 bin liralık bulaşık makinesi aldık. Kurmadılar elbise dolabı aldık. Üründe defo oluşturdular 2 adet şifonyer de aldık. Gelmedi elbise dolabının içindeki demirlerini kurmadılar daha sayıyorum çocuklara ranza aldık. Çocukların yatağını attık ama ...
Evkur'dan haziran ayında aldığım Luxell marka fırının kurulumda arızalı olduğu için değişim raporu verildi. Bugüne kadar değişim yapılamadı müşteri hizmetleri aradığımda arka planda bebek ağlama sesleri gelince telefon yüzüme kapatıldı. Tekrar aradığımda sizi aktarıyorum hatta kalın denilip telefon ...
14.07.2023 tarihinde "Evkur" isimli firmadan akülü araba siparişi verdim. Sitede ürünün 10 iş günü içinde kargolanacağı bilgisi olmasına rağmen herhangi bir kargolama olmadı. Üstelik 10 iş gün süresi bittikten sonra ürünün stokta olmadığını ve gelene kadar beklememiz gerekeceğini söylediler. Sitede ...
Evime başkasına ait olan icra kağıdını yollayıp duruyorlar. Defalarca uyardım aynı şey tekrarlanıyor ulaşamıyorum. Şimdi konuşmak için mahkemeye vereceğim biri bana ulaşabilirim Evkur'dan başka birisi yüzünde beni rahatsız ediyor. Huzurumu bozuyorsunuz.
09.07.2023 tarihinde Evkur firmasının internet sitesinden ; havale yöntemiyle bedelini ödediğim 3379 TL tutarındaki 1372389 numaralı siparişim hala elime ulaşmamıştır. Sipariş verme sırasında en geç 18.07.2023 tarihinde elinizde olacaktır uyarısı bulunmaktaydı o sebeple sipariş oluşturulmuştu. Fakat...
Evkur Edremit şubesinden 21 haziranda alınan koltuk hala teslim edilmiyor telefon ile ulaşmak imkansız. Mail attığımda sözlü iletişime geçildi diye cevap veriliyor arayan yok. Müşteri hizmetleri yetersiz zaten ulaşmakta imkansız. Çözüm odaklı olmayan müşteri hizmetleri sürekli aynı şeyi söylüyor.
Evkur'dan 2020 yılında telefon aldım, ödemelerimi düzenli bir şekilde yaptım. 4000 TL kadar bir borcum kalmıştı. Ameliyat falan oldum, o dönem 2 ay kadar çalışamadım. İşe başladım, Antalya'da ödeme yapmak için gittim, sistem yok dediler. Evkur internet sitesinden ödeme yapabilirsiniz dediler. Ben de...
Müşteri hizmetleri hiçbir şey yaramıyor. Sadece konuşmayı biliyorlar telefon sözleşmeli istedim. İptal ettim yolladılar. Bu sefer almak istedim. Eve gelmişler çalışıyordum mağazadan alırım dedim ertesi gün aradım iptal edilmiş bende almak istiyorum. Dilekçe yazdılar. Zaten geri aramıyorlar tl 5415**...
Evkur'dan sürekli alışveriş yapıyoruz, seçim günü aldığım toplu halılara 20.000 TL tutarından nakit para verdik, her aradığımızda bizi oyalayıp bir hafta iki hafta bayramdan önce mutlaka gelir diye diye bugün müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri hizmetleri danışmanı görüşme esnasında telefonu sur...
Evkur'dan 4 ay önce sancılı bir şekilde ürün almıştık (ürün sağlam ve memnun olduğumuzu dile getirebilirim) fakat prosedürlerin işleyişi internet, şube, call center ve genel müdürlük arasında olan kopuk ilişki bizi 1 hafta birçok telefon görüşmesi tartışma ile başımızı ağrıtmıştı. Şimdi tekrar bir ü...
Evkur dan taksitli telefon almaya karar verdim. Telefon modeli seçtim ve 12.06.2023 başvuru yaptım bana üç gün içinde sonuçlanacak denildi 8 gün oldu hala sonuçlanmadı. İstedikleri bütün bilgileri verdim. Uyap e devlet ikamet SSK geçmişi ama nedense hala onay sürecinde müşteri hizmetleri aradığımda ...
28 Nisan tarihinde başvurumuzu yaptık. Ancak, yaklaşık 10 kez Kızılay şubesine gitmemiz gerekti. Müşteri hizmetleri hiçbir işe yaramıyor. Hep bilgisiz ve sorunumu çözmüyorlar. Oluşturduğum kayıtlara kimse geri dönüş yapmıyor ve şubedekiler telefon numarası veriyor; ancak numaralara ulaşamıyoruz. Büt...
Balıkesir Evkur mağazasından aldığım oturma grubunun ayakları birkaç ay kullanmadan kırıldı. Şubat ayında değişim yapılması için başvurmuş olmama rağmen hala değişim sağlanmadı ayaklarınız 1 hafta içinde gelecek değişim yapılacak denildi fakat 3 buçuk aydır ne arayan var ne soran. Evkur müşteri hizm...
Evkur'dan aldığım genç odasının çekmeceleri ve bilgisayar masasının sorunlu olduğunu kurulumu esnasında söylediğim halde dikkate alınmadı zamanla yerine oturacaktır dendi çekmecelerde açma ve kapama sorunları ve bilgisayar masasında da hasarlar vardı. Bunu bir çok defa Evkur'un müşteri hizmetlerini ...
Evkur satıcısından e-ticaret kapsamında internet üzerinden sipariş ettiğim, kendi mağazalarından teslim almayı belirttiğim Philips marka süpürge almaktan vazgeçtim ve satış iptali için kendi siteleri üzerinden başvurusu yaptım. Ancak tarafıma mail üzerinden gönderilen cevapta talebimin reddedildiği ...
