to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Vestel Televizyonuma Yetkili Servis 800 TL Ücret Talep Ediyor
Yozgat Merkez Evkur’dan 15 gün önce sıfır olarak aldığım Vestel 55qa9701 model televizyonumla ilgili kısa sürede sorunlar yaşamaya başladım. Ürün garantili olmasına rağmen Yozgat Merkez Vestel yetkili servisi, yaşadığım sorunu çözmek yerine benden ücret talep ediyor ve bu durumdan dolayı Evkur’dan aldığım ürün için değişim veya iade talep ediyorum.
Şikayetim üzerine yetkili servis iki kere eve gelerek televizyonu kontrol etti ve her seferinde bir sorun olmadığını söyledi. Sorunun devam etmesi üzerine üçüncü gelişlerinde bu kez televizyonu atölyeye götürdüler; ancak yine “bir şey yok” denilerek tarafıma geri dönüş yapıldı ve bu işlem için 800 TL ücret talep edildi. 12.01.2026 tarihli bu süreç, hizmet numaram 8116365792 ve servis kodu 0028002831 ile kayıtlıdır.
Garanti kapsamında olan ve daha 15 gün önce alınmış bir televizyon için, üstelik sorun çözülmemişken benden 800 TL talep edilmesini kabul etmiyorum. Evkur’dan sıfır olarak aldığım bu ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve hiçbir ücret talep edilmeden ürünün değiştirilmesini veya mümkünse iadesinin yapılarak ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi mail adresimiz, üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
