to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılı Mayıs ayında Evkur’dan satın aldığım takım mobilya sandalyeler, daha üzerinden doğru düzgün zaman bile geçmeden kırılmak üzere hale geldi. Temmuz ayından bu yana defalarca garanti kapsamında destek almak için başvuruda bulunmama rağmen, her seferinde “tamam, ilgileniyoruz” diyerek geçiştirildim. Aylar geçmesine rağmen ne geri dönüş yapan var ne de çözüm üreten! Müşteri memnuniyetini bu kadar hiçe sayan, sattığı ürünün arkasında durmayan, insanı bu derece mağdur eden bir firma görmek gerçekten üzücü bir durumdur. Bu kadar parayı çöpe atmışım gibi davranmanız, müşteriyi yok sayan tavrınız ve garanti sürecini işletmeyen anlayışınız kabul edilemez. Sattığınız ürünün arkasında durun ve garanti sürecimi derhal başlatın. Aksi halde gerekli tüm yasal başvuruları yapacağımı açıkça belirtiyorum. Müşteriyi oyalamakla değil, sorun çözmekle meşgul olmanız gerektiğini hatırlatırım.
Evkur'dan 24.06.2023 tarihinde yemek odası takımı aldık. Maksimum 1 ay içerisinde teslim edileceği söylenen ürünler 09.08.2023 tarihinde teslim edildi. Ancak gelen ürünler kırık ve yanlış monte edilmiş olarak geldi. 1 numaralı fotoğrafta sandalyesinin bacağı sıfır ürün olmasına rağmen bu şekilde vid...
Merhaba, Evkur dan aldığımız masa sandalye takımında, daha kurulum aşamasında masanın bacaklarından biri kırıldı. Onu gelip değiştirdiler fakat aldıktan kısa bir süre sonra tek tek vida yerlerinden sandalyelerin bacakları çıkmaya başladı. Gevşeyen vidaları sıksakta işe yaramadı. Bu sebepten annem v...
Aldığım masa daha iki ay dolmadan ayağı kırıldı. Evkur'dan aldığım en kötü ürünü almışım. Sandalyelerin ayağı sallanıyor, üstüne oturmaya korkuyoruz; her an kırılacak gibi. Bir buçuk aydır arıyorum, kimse benimle ilgilenmiyor; kötü durumdayım. Evkur'dan ürün aldığıma çok pişmanım, iade etmek istiyor...
Evkur'dan 2023 Ağustos sonunda mutfak masası takımı almıştık. Aldıktan birkaç ay sonra hiçbir kuvvet uygulanmadığı halde sandalyenin yaslanma yeri direkt kırıldı şu an sadece kumaşı tutuyor. Bunu müşteri hizmetlerine belirttik fotoğraf video istediler gönderdik 2024 Şubat ayında değişim kabul edildi...
Isparta'da bulunan Meydan AVM'nin Evkur şubesinden 2023 Eylül ayında bir mobilya takımı satın aldım. Ancak mobilya takımı bana teslim edildikten hemen sonra üçlü oturma grubunda çökme meydana geldi ve hiç vakit kaybetmeden garanti sürecini başlattım. Ancak firma sürekli olarak oyalayıcı tutum sergil...
Yorumlar