Evkur'dan Aldığım Koltuk Takımında Sürekli Sorunlar

Bundan beş ay önce Evkur'dan koltuk takımı aldım. Fakat teşhir ürünü satışı olmuş, beni bu konuda bilgilendirmediler. Ürünün arkasında hiçbir problem olmaz dediler. Gel gelelim ki ben bu durumu kabul etmedim ve ürünün değişimini sağlayıp bana garantili ürün satıldı. Ürün geldi, kurulumu yapıldı. Ayaklarında çizikler gördüm ve durumu satıcıya, yani kuruluma gelen arkadaşlara izah ettim, tekrar gelip değiştireceklerini söylediler. Geldiler, değiştirdiler. Ondan bir hafta sonra kadar koltuğun oturma yerlerinde şekil bozulmaları oldu. Sanırım minderlerinde de şekil bozulmaları başladı. Sonra geldiler, o minderleri de değiştirdiler. Bir hafta on gün sonra fakat tekrar aynı problemi yaşıyorum. Ürünün iadesi mi olur, ürüne herhangi bir farklı minder yapılıp düzgün kalitede sünger mi yapılır bilemiyorum. Bununla alakalı müşteri temsilcilerini aradığımda bana arkadaşlar bir kere teknik servis gelmiş, bununla alakalı şu an için görüşme sağlayacağız dediler fakat dönmediler. Ben 47.000 TL verdiğim bir ürüne bu kadar mağduriyet yaşayacağımı bilseydim asla Evkur'dan mobilya takımı almazdım. Asla bir daha da almayı düşünmüyorum. Beni mağdur ediyorlar. Ben bu durumun bir an önce giderilmesini istiyorum. 47.000 TL her ay eksiksiz taksitleri ödüyorum fakat böyle bir problem yaşıyorum. Benimle herhangi bir kimse şu an irtibata geçmedi. Satılan ürün Oslo koltuk takımı.