to read complaints and reviews, or file yours. 
Tekirdağ Süleymanpaşa Evkur mağazasından taksitli olarak bir çalışma sandalyesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün mağazada olmadığını, ancak en geç 2–3 gün içinde teslim edileceğini sözlü olarak belirttiler. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi.
Bugün genel müşteri hizmetlerini aradığımda, sandalye teslimatının ancak 45 gün sonra yapılabileceğini öğrendim. Bu bilgi, satış aşamasında bana kesinlikle söylenmedi. Teslim süresinin bu kadar uzun olduğunu baştan bilseydim bu alışverişi yapmazdım.Bu nedenle para iademi talep ettim, ancak “size dönüş yapacağız” denilerek oyalanıyorum, ne iade gerçekleştirildi ne de ürün teslim edildi. Sürecin bu şekilde uzatılmasından ve mağdur edilmemden dolayı çok rahatsızım.
Satış aşamasında söylenenlerle sonradan verilen bilgilerin tamamen çelişmesi, hem güven sarsıcı hem de yanıltıcı bir satış niteliğindedir. Bu nedenle hem çalışma sandalyemin ivedilikle teslim edilmesini ya da ödediğim bedelin derhal ve eksiksiz iade edilmesini, hem de bu yanıltıcı uygulama ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Tekirdağ Süleymanpaşa Evkur mağazasından satın aldığım sandalye için satış sırasında “hemen teslim edilecek” denmiştir. Ancak ürünü satın aldıktan sonra elimizde yok 2-3 gün sonra, daha sonra 28.11.2025 günü ise yeniden aradığımda 45 gün sonra teslim edilecek bilgisi verilmiştir. İptal talebim üzerine ürün 3 gün sonra 01.12.2025 günü teslim edilmiş ancak kurulumu yapılmadan, parça parça, kutusu yırtık ve bantları sökülmüş olarak ayıplı ve eksik şekilde bırakılmıştır. Teslimat ekibi ürünü açmadan evden ayrılmıştır.
Ürün ayıplı olduğu için iade talep ettim. Firma, ayıplı ürünün mağazaya benim tarafımdan getirilmesini istemiştir
26 Ağustos’ta Evkur’un online sisteminden yaklaşık 6.500 TL tutarında bir çalışma sandalyesi satın aldım. Ürünün tüm taksit ödemelerini 15 Kasım itibarıyla tamamen bitirmiş olmama rağmen, aradan aylar geçmesine karşın sandalyem tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Evkur ile iletişime geçt...
Malatya Evkur mağazasından taksitli olarak bir çalışma masası siparişi verdim. Ürünün en geç bir ay içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 35 gün geçti ve hala teslimat yapılmadı. Teslimat gecikmesi nedeniyle iki defa şubeye gittim. İlk gidişimde, ürünün bir hafta i...
Merhabalar, 17.02.2024 tarihinde Evkur'dan 12 taksitle çalışma sandalyesi aldık. 30 iş günü içerisinde gelmedi, her aramamızda 'sevkiyatta, gelecek' gibi yanıtlar aldık. Üstelik, söz verilen tarihte teslim edemedikleri için özür dilemelerini beklerken, faiz uygulamışlar. Bu durum karşısında şaşkınlı...
31 gün önce Malatya Merkez Evkur şubesinden 5 sandalye ve 1 masadan oluşan masa takımını, ürünün fiyatını peşin ödeyerek satın aldım. Satış sırasında en geç 15 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak aradan 31 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini a...
23.08.2024 tarihinde Evkur mağazasından 1 adet masa ve 6 adet sandalye aldık. 45 gün termin süresi verdiler. Süre içerisinde masa ve 4 adet sandalye getirildi. 2 adet sandalyeyi 'depoda unutmuşuz' diyerek bizi 2 hafta oyaladılar. Evkur müşteri hizmetlerini aradığımızda, 'Siz bize eksik ürünü yeni bi...
Yorumlar